1.失信人請(qǐng)勿報(bào)名！國(guó)家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飛機(jī)、高鐵！我司機(jī)位為全款買(mǎi)斷 ，失信人如有隱瞞造成空占機(jī)位 ，即使沒(méi)有出票 ，機(jī)票費(fèi)已產(chǎn)生 ，取消只退稅 ，此損失由報(bào)名人自行承擔(dān)！
2.此路線為特價(jià)打包回饋客戶團(tuán) ，凡客人持有長(zhǎng)者證、學(xué)生證、導(dǎo)游證、記者證、軍官證、軍人殘疾證等均無(wú)任何優(yōu)惠或退票,如有未產(chǎn)生或自愿放棄的當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、住宿及贈(zèng)送的項(xiàng)目 ，費(fèi)用概不退還。
3.由于此機(jī)票的特殊性 ，不作換人 ，不退票 ，不改簽 ，請(qǐng)知悉！報(bào)名時(shí)請(qǐng)一定仔細(xì)核對(duì)姓名及證件號(hào)碼 ，如若出錯(cuò) ， 因此產(chǎn)生的費(fèi)用由出錯(cuò)方承擔(dān)?。▓?bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┳C件照片）
4.因不可抗力因素造成行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí) ，旅行社可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)處理 ，如變更后費(fèi)用發(fā)生變化，未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。旅行社在不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)的前提下，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整；
5..如有任何質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)跟導(dǎo)游或組團(tuán)社反饋，以便我們及時(shí)配合處理解決！行程結(jié)束時(shí)請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)單，通過(guò)您的意見(jiàn)單我們可以更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見(jiàn)單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)。因是全年切位機(jī)票 ，一經(jīng)確認(rèn)則無(wú)法變更或退改 ，請(qǐng)確保提供的名字證件號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤 ，如有錯(cuò)則全損；
6.旅游途中游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)時(shí)一定要根據(jù)自身的健康狀況來(lái)自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù) ，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；
7.出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶上有效登機(jī)證件（需與出票時(shí)提供資料一致），穿運(yùn)動(dòng)鞋或平底鞋，請(qǐng)自備防曬用品，暈車(chē)藥，常用藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失。旅途中不要過(guò)量飲酒 ，自由活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)結(jié)伴出行，不去不安全的地方；
8.初到異地 ，因氣候、飲食等差異 ，尤其是老人小孩及胃腸功能較弱者 ，可能出現(xiàn)腹泄等不適癥狀 ，要注意飲食衛(wèi)生 ，不吃生冷食物 ，避免受涼 ，有不適請(qǐng)及時(shí)服用胃腸藥 ，嚴(yán)重者請(qǐng)告知導(dǎo)游；
9.出發(fā)前 2 天通知客人準(zhǔn)確出團(tuán)航班及酒店名稱 ，具體行程及景點(diǎn)若有變更 ，以最后確認(rèn)及接待社安排為準(zhǔn)；
10.客人報(bào)名時(shí)請(qǐng)委托報(bào)名處代買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)；根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定：意外保險(xiǎn)投保承保年齡范圍調(diào)整為 2-75周歲 ，其中 70 周歲以上游客出險(xiǎn)按保額的50%賠付 ，屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用 ，不再承擔(dān)其他保險(xiǎn)責(zé)任；
11.請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí) ，準(zhǔn)確登記姓名及身份證等號(hào)碼（小孩出生年月） ，并在出游時(shí)攜帶有效登機(jī)證件 ，與須與

出票時(shí)提供的資料一致（身份證、戶口本、護(hù)照、回鄉(xiāng)證等） ，在辦理登機(jī)及入住酒店時(shí)需提供；如因個(gè)人原因?qū)е聼o(wú)法正常出行 ，責(zé)任自負(fù)；
12.不接受孕婦、70 歲以上、2 歲以內(nèi)和身體有重疾病的游客報(bào)名 ，如有隱瞞自身健康狀況而發(fā)生意外導(dǎo)致?lián)p失的，概由游客承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；另外不接受 65 歲以上、18 歲以下未成年人單獨(dú)參團(tuán)，此類(lèi)人群需有親戚朋友、監(jiān)護(hù)人陪同方可參加；

旅u游u安u全u注u意u事u項(xiàng)
一、 出行安全注意事項(xiàng)
1、旅游者應(yīng)確保自身?xiàng)l件適合參加旅游團(tuán)隊(duì) ，應(yīng)根據(jù)個(gè)人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項(xiàng)目 ，行程中要自帶適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)用品以及必備藥品 ，做好個(gè)人健康及安全防護(hù)工作。
2、景區(qū)（點(diǎn)）游玩時(shí) ，應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)（點(diǎn)）設(shè)置的安全提示和警示。
3、參加水上娛樂(lè)項(xiàng)目 ，應(yīng)穿戴救生衣或其他救生裝備 ， 聽(tīng)從工作人員指揮 ，勿超越安全警戒線 ，前往深水水域或危險(xiǎn)河道。
4、游客登山或參與活動(dòng)中應(yīng)根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行 ，并注意休息 ，避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致身體無(wú)法適應(yīng)。
5、乘坐纜車(chē)或其他載人觀光運(yùn)載工具時(shí) ，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排；遇超載、超員或異常時(shí) ，千萬(wàn)不要乘坐 ，以防發(fā)生危險(xiǎn)。
6、不私自參加行程以外的活動(dòng)或項(xiàng)目。
7、游客參加行程中安排的危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)或項(xiàng)目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極） ，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全注意事項(xiàng) ，并在相關(guān)工作人員指導(dǎo)下進(jìn)行游玩 ，同時(shí)穿戴相應(yīng)的安全裝備（安全帽、護(hù)具、專業(yè)登山鞋等）。
8、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客 ，切勿參加危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)或項(xiàng)目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。
9、經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段（山路或泥濘道路等） ，應(yīng)注意安全不要打鬧嬉戲 ，不相互擁擠等 ，前往險(xiǎn)峻處游覽 ，不要攀登、攀爬等。
10、參觀游覽時(shí) ， 聽(tīng)從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)安排 ，不擅自離隊(duì) ，單獨(dú)游玩。
11、外出旅游要帶好證件（身份證、護(hù)照等） 隨身攜帶保管好貴重物品 ，不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。
12、夜間或自由活動(dòng)期間出行 ，游客應(yīng)當(dāng)選擇自身能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng) ，并告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì) ，注意安全。
13、老年人、未成年人、殘疾人等旅游者 ，旅游中遇身體不適，不要強(qiáng)求和存僥幸心理，應(yīng)立即就醫(yī) ，并告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)。
14、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、險(xiǎn)路等）或易滑區(qū)域 ，應(yīng)注意安全 ，慢行、緩行、繞行。
16、 當(dāng)旅游目的地國(guó)家政治動(dòng)蕩或突發(fā)事件頻繁發(fā)生時(shí) ，請(qǐng)謹(jǐn)慎前往。
17、如遇旅游突發(fā)安全事故，及時(shí)向事發(fā)地有關(guān)公安、交通、旅游主管部門(mén)報(bào)警，并快速聯(lián)系醫(yī)院提供救助 ，組織必要的自救。 出境游應(yīng)向我國(guó)駐當(dāng)?shù)赝饨粰C(jī)構(gòu)報(bào)告救助 ，請(qǐng)求境外有關(guān)部門(mén)協(xié)助開(kāi)展醫(yī)療急救、財(cái)產(chǎn)保護(hù)、安置安撫和游客轉(zhuǎn)移等工作。
二、交通安全注意事項(xiàng)
1、在旅游中聽(tīng)從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)安排 ，記住集合時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)型、車(chē)牌等。
2、遵守目的地交通規(guī)則。
3、乘坐交通工具時(shí) ，要系好安全帶 ，不要將身體任何部位伸出窗外 ，在交通工具停穩(wěn)后方可離開(kāi)；上下交通工具時(shí) ，須排隊(duì)等候 ，講究文明禮貌 ，并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女 ，切勿擁擠 ，打鬧嬉戲 ，以免發(fā)生意外。
4、不帶危險(xiǎn)或易燃易爆物品上車(chē)。
5、車(chē)輛行駛中 ，不得與駕駛員交談 ，不得向車(chē)外拋棄物品。
6、進(jìn)入機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、車(chē)站、碼頭等公共場(chǎng)所，應(yīng)嚴(yán)格遵守(機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、、車(chē)站、碼頭等)公共場(chǎng)所的安全規(guī)定。
三、食宿安全注意事項(xiàng)
1、旅途中購(gòu)買(mǎi)食品要注意食品質(zhì)量 ，不要購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”（無(wú)生產(chǎn)日期、廠家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全衛(wèi)生 ，不吃生食、刺身、不吃景區(qū)或街頭無(wú)證攤點(diǎn)供應(yīng)的小吃 ，不飲酒 ，不暴飲暴食。

3、攜帶貴重物品入住酒店時(shí) ，應(yīng)及時(shí)辦理貴重物品寄存 ，行李物品不脫離視線。
4、入住酒店后 ，須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖；須檢查酒店為你所配備的用品（衛(wèi)生間防滑墊等）是否齊全 ，有無(wú)破損 ，如有不全或破損 ，請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)報(bào)告。如因酒店原因 ，未能配備，請(qǐng)游客小心謹(jǐn)慎 ， 防止發(fā)生意外。
5、不要將住宿酒店房號(hào)告訴陌生人；不要讓陌生人進(jìn)入房間； 出入房間要鎖好房門(mén) ，關(guān)好窗戶。
6、不要翻越酒店門(mén)窗或陽(yáng)臺(tái)圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時(shí)小心行走 ， 防止摔到損傷。
四、購(gòu)物娛樂(lè)安全事項(xiàng)
1、不要輕信流動(dòng)推銷(xiāo)人員的商品推薦；不要隨商品推銷(xiāo)人員到偏僻地方購(gòu)物或取物；無(wú)意購(gòu)買(mǎi)時(shí) ，不要向商家問(wèn)價(jià)或還價(jià) ，購(gòu)物時(shí)應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。
2、 要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?，不要急于付款購(gòu)物。
3、在自由活動(dòng)期間外出不要單獨(dú)行動(dòng) ，不要參與涉嫌違法的娛樂(lè)活動(dòng)。
五、其他安全注意事項(xiàng)
1、老年人或未成年人參團(tuán),需家屬或朋友陪同參加 ，并簽訂《健康證明》和《免責(zé)書(shū)》。
2、旅游車(chē)輛嚴(yán)禁超載,未成年小童及嬰兒均需占有車(chē)位。
3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。
4、孕婦參團(tuán),請(qǐng)事先告知 ，不得隱瞞。
5、進(jìn)入少數(shù)民族地區(qū)游玩時(shí) ，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗和信仰,避免與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突。
6、參加游覽時(shí) ，穿運(yùn)動(dòng)鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔傷及扭傷。
內(nèi)u蒙u古u旅u游u須u知
1、 內(nèi)蒙古屬大陸性氣候 ，氣候比較干燥 ，要注意多喝水 ，以防上火。
2、到達(dá)內(nèi)蒙古后 ，由我社統(tǒng)一組織安排您的旅游行程 ，請(qǐng)團(tuán)員配合導(dǎo)游員的工作 ，記住您所在的團(tuán)號(hào)、車(chē)號(hào)、酒店、草原蒙古包號(hào) ，請(qǐng)不要擅自離團(tuán) ，按規(guī)定的時(shí)間集合 ，以免造成誤會(huì) ，延誤行程。
3、 團(tuán)友需攜帶以下物品 ：身份證、夏季換洗衣物和春秋衣物（如夾克衫、牛仔褲等 ， 因?yàn)閮?nèi)蒙古早晚溫差較大，以免著涼） 、太陽(yáng)傘、雨具、防曬用品、太陽(yáng)鏡、 隨身藥品 ：去火藥、腸胃炎藥及防中暑藥等。
4、到內(nèi)蒙地區(qū) ，飲食主要以牛羊肉為主 ，要注意盡量少喝冷水 ，吃過(guò)羊肉后切記不能吃西瓜。
5、在草原、沙漠都屬戶外活動(dòng) ，要做好防曬工作 ，特別是沙漠上日照比較強(qiáng)。
6、在草原或者沙漠時(shí)是在戶外活動(dòng) ，所以建議游客穿行動(dòng)方便的運(yùn)動(dòng)鞋。
7、草原午餐盡量不要喝酒，以免影響下午活動(dòng)，特別是想騎馬的客人。晚餐有敬酒儀式，在敬酒之前要多吃飯菜，特別是羊肉和奶茶 ，有和胃解酒的功能。
8、草原騎馬：騎馬是草原上最受歡迎的一項(xiàng)娛樂(lè) ，但是也存在著危險(xiǎn) ，在這里提醒大家 ，如果不會(huì)騎馬您可以讓馬倌幫您牽著騎 ，請(qǐng)客人認(rèn)真聽(tīng)從導(dǎo)游的建議 ，以免發(fā)生不必要的損失。
騎馬先知安全守則
①、游客上下馬時(shí)一定要站在馬的左側(cè) ，確定握緊韁繩 ，以防馬匹脫韁而跑 ，造成傷害。接近馬匹時(shí) ，應(yīng)從馬匹的左前方緩慢靠近 ，請(qǐng)勿做出突然舉動(dòng)以防馬匹受到驚嚇。請(qǐng)勿緊靠馬匹后方 ，以防馬匹緊張?jiān)馓摺?br>②、騎乘馬匹應(yīng)穿著運(yùn)動(dòng)鞋 ，請(qǐng)勿穿著高跟皮鞋或者拖鞋騎乘馬匹。請(qǐng)勿擅自更換馬匹。
③、騎馬時(shí)不要戴無(wú)繩的帽子 ，草原上風(fēng)大 ，帽子容易被風(fēng)刮掉 ，會(huì)使馬受驚。
④、在馬背上不能傳遞物品 ，不要在馬背上大聲的叫喊 ，不能使背包打到馬屁股 ，如果打到馬會(huì)不停的跑 ，新騎手容易出現(xiàn)危險(xiǎn)。騎乘馬匹時(shí) ，請(qǐng)勿緊靠前馬 ，應(yīng)保持一個(gè)馬身以上的距離 ，以防前馬后踢傷人傷馬。
⑤、兩馬交會(huì)或超越前馬時(shí) ，請(qǐng)勿擦身而過(guò) ，應(yīng)保持一個(gè)馬身的距離 ，以防發(fā)生危險(xiǎn)。
⑥、下馬時(shí) ，請(qǐng)確定雙腳脫蹬 ，以防馬匹受到驚嚇時(shí) ，騎手被腳蹬勾住造成被馬匹拖行之危險(xiǎn)。
⑦、馬匹失控時(shí) ，切勿驚叫和跳馬 ，應(yīng)抓緊韁繩 ，按照所學(xué)之技巧控制馬匹 ，直至馬匹穩(wěn)定。
⑧、發(fā)生摔馬時(shí)應(yīng)盡量抱穩(wěn)馬頸 ，抓緊韁繩同時(shí)雙腳脫蹬 ，用身體最大面積著地并翻滾 ，以減輕沖擊力對(duì)人造成的傷害。
9、沙漠活動(dòng)時(shí)注意事項(xiàng)：沙漠在七、八月份日照比較強(qiáng) ，做好防曬、防暑工作 ， 由于沙漠的沙子很細(xì)小 ，所以把精密儀器保管好 ，如手機(jī)、相機(jī)、攝像機(jī)等 ，否則沙粒進(jìn)入后不容易清理而且還會(huì)劃傷顯示屏 ，在沙漠活動(dòng)一定要聽(tīng)導(dǎo)游的安排 ，不要離團(tuán)隊(duì)太遠(yuǎn) ，如離團(tuán)一定要和導(dǎo)游打好招呼。

10、沙漠騎駱駝的注意事項(xiàng)：天氣狀況惡劣最好不要騎駱駝，最好穿旅游鞋，盡量避免穿涼鞋和高跟鞋，最好不要隨身攜帶物品 ，如有貴重物品請(qǐng)背斜挎包 ，小心掉落 ，高血壓、心臟病等身體不便的客人一定要慎重考慮 ，最好不要進(jìn)行騎駱駝活動(dòng)。不要擅自到駱駝的旁邊活動(dòng)或觸碰駱駝 ，小心被傷 ，上駱駝時(shí)應(yīng)聽(tīng)從牽駝人或?qū)в蔚陌才?，從駱駝的左邊上 ，右邊下 ，上駝后用腳踩住駝蹬 ，小腿不要夾得太緊 ，以防擦傷小腿或弄臟褲子 ，上駝后應(yīng)扶穩(wěn) ，不要大喊大叫 ，手里盡量不要攜帶物品 ，帽子要戴好 ，戴緊 ，以防風(fēng)刮走后驚嚇駱駝 ，更不要在駱駝上交換物品。
11、因自費(fèi)項(xiàng)目帶有一定的危險(xiǎn)性，導(dǎo)游會(huì)在行程中講明各項(xiàng)活動(dòng)的注意事項(xiàng)，請(qǐng)游客認(rèn)真聽(tīng)講解，嚴(yán)格按照要求操作。
12、行程個(gè)別區(qū)間運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng) ， 因途中條件有限 ，無(wú)洗手間 ，故提醒大家在出發(fā)前上洗手間 ，做好準(zhǔn)備。
13、入住賓館（酒店）后 ，請(qǐng)您切記賓館（酒店） 電話及所處位置 ，請(qǐng)各位團(tuán)友盡量不要遠(yuǎn)離酒店 ，如外出散步，請(qǐng)搭伴而行 ，注意安全。
14、超出計(jì)劃的費(fèi)用 ，請(qǐng)自覺(jué)及時(shí)地以現(xiàn)金結(jié)算 ，如騎馬費(fèi)、騎駱駝費(fèi)、計(jì)劃外的酒水費(fèi)、電話費(fèi)。
15、旅行中不要隨意購(gòu)買(mǎi)不潔凈的水果和食物 ，以免引起腹瀉 ，以防止食物中毒。
16、蒙古族的禁忌主要有：騎馬到牧民家做客時(shí) ，離蒙古包老遠(yuǎn)就要下馬 ，以免驚動(dòng)畜群：進(jìn)蒙古包時(shí) ，要從左邊進(jìn) ，不要踩門(mén)檻 ，不要用手指人頭。
17、 因到內(nèi)蒙古旅游的人越來(lái)越多 ，很多人也確實(shí)遇到了一些問(wèn)題 ，所以 ，提醒大家要注意以下各個(gè)方面：
①、小心保管旅游證件；在人多擠迫地方 ，不要胡亂擺放財(cái)物。
②、橫過(guò)馬路時(shí) ，小心有人借故貼近偷竊。提取財(cái)物前 ，應(yīng)先觀察四周是否有可疑人士。
18、在內(nèi)蒙古旅游時(shí)，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。注意風(fēng)景區(qū)清潔衛(wèi)生。請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)古跡的完善和風(fēng)景區(qū)的一草一木。旅途中應(yīng)時(shí)時(shí)處處講文明、講禮貌 ，避免與人爭(zhēng)吵 ，以免破壞自己和同伴的歡樂(lè)情趣。