預(yù)定須知：由于動(dòng)車座位均為鐵路售票系統(tǒng)自動(dòng)分配，不保證座位連座和同個(gè)車廂，請(qǐng)客人理解。
?溫馨提醒?
節(jié)假日期間高鐵線產(chǎn)品
1.落實(shí)前需二次查詢余位情況
2.高鐵票不保證黃金時(shí)間！
#去程可能很早#回程可能很晚！如果介意，請(qǐng)謹(jǐn)慎報(bào)名！以免造成誤會(huì)！造成不必要的損失！
3.搶票不敢保證同一個(gè)車次/車廂和連坐。出到票的時(shí)間也會(huì)比較晚的，搶票搶到出發(fā)前一晚都有可能（所以車次時(shí)間/出團(tuán)通知書會(huì)較晚才能給到），不敢保證。看實(shí)際情況，有時(shí)候也會(huì)比較早可以給到。
4.可能會(huì)出現(xiàn)接駁出票（比如一段車票由兩段拼接而成），如出現(xiàn)前后兩段座位/同組客人座位不一致，煩請(qǐng)貴賓根據(jù)實(shí)際車廂座位號(hào)自行調(diào)位。
5.搶票不指定出發(fā)車站，廣州南/廣州東/廣州/廣州白云均有可能，視車次情況而定

如有不便，敬請(qǐng)諒解，祝旅途愉快[福]
須知：
①?gòu)V州康輝國(guó)際旅行社有限公司（下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：桂林市鼎宸國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司、廣西康輝國(guó)際旅行社有限公司、北?？递x國(guó)際旅行社有限公司、廣西跨越國(guó)際旅行社有限公司、桂林市和順國(guó)際旅行社有限公司、廣州醉美國(guó)際旅行社有限公司、桂林市金之旅國(guó)際旅行社有限公司、桂林市正佳國(guó)際旅行社有限公司、廣州海之國(guó)國(guó)際旅行社、盈科美辰國(guó)際旅行社有限公司湛江分公司、越南天星國(guó)際旅游股份有限公司、廣東途境國(guó)際旅行社有限公司、東興海之旅國(guó)際旅行社有限公司、廣東粵海國(guó)際旅行社有限公司、廣州觀天下國(guó)際旅行社有限公司、廣西龍?zhí)﹪?guó)際旅行社有限公司，詳細(xì)地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團(tuán)前（出團(tuán)通知書）中告知，客人對(duì)此表示同意。
②若游客報(bào)名時(shí)故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財(cái)產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全部責(zé)任。如有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系操團(tuán)計(jì)調(diào)。
收客指引：①60歲至69歲的游客參團(tuán)，必須征得直系親屬書面同意，并在報(bào)名單記錄非出游直系親屬或非出游緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式。同時(shí)，參團(tuán)人也要簽署《游客健康申明》,參團(tuán)人及其直系親屬需簽署《老年人或孕婦參團(tuán)免責(zé)承諾及協(xié)議》；②70?歲至?74歲的游客參團(tuán)，除按照本報(bào)告第二部分第1點(diǎn)要求操作，還應(yīng)強(qiáng)烈建議客人提交自出發(fā)之日起計(jì)算，三個(gè)月內(nèi)的身體檢查報(bào)告；③75?歲及以上的游客參團(tuán)，除按照本報(bào)告第二部分第1點(diǎn)及第2點(diǎn)要求操作，要求有?65?歲以下的同行人陪同；本行程較為緊湊，不適合80歲以上老年人參團(tuán)。若游客報(bào)名時(shí)故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財(cái)產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全部責(zé)任。
購(gòu)物 備注說(shuō)明：全程安排0個(gè)購(gòu)物店（景區(qū)、餐廳自設(shè)商場(chǎng)/辦證停留等候商場(chǎng)/途中休息站商場(chǎng)除外）
1、行程中途經(jīng)的越南休息站商場(chǎng)、口岸等候辦證停留商店以及公共衛(wèi)生間等地，僅供游客與司機(jī)休息和方便之用，并非旅行社安排的旅游購(gòu)物店，如游客在此購(gòu)物屬于個(gè)人自主行為，游客因購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛與旅行社無(wú)關(guān)，敬請(qǐng)知曉；
2、部分景區(qū)及酒店為方便游客自設(shè)有商場(chǎng)以及購(gòu)物場(chǎng)所，商品銷售場(chǎng)所作為景區(qū)附屬設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，游客?gòu)物為個(gè)人自主行為，并非旅行社安排的旅游購(gòu)物店，此類投訴我社無(wú)法受理，敬請(qǐng)知曉；
3、如在游客自由活動(dòng)或參觀景區(qū)期間有購(gòu)物需求的，在自行前往當(dāng)?shù)刭?gòu)物場(chǎng)所時(shí)請(qǐng)慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，務(wù)必索要發(fā)票。當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)與特色商品有：羅漢果、桂圓肉、越南咖啡、腰果、天然乳膠制品、紅木制品等……請(qǐng)到正規(guī)超市、商場(chǎng)購(gòu)買，切忌到路邊小店購(gòu)買假冒偽劣產(chǎn)品。
由于當(dāng)?shù)芈糜螀^(qū)域跨度大乘車時(shí)間長(zhǎng)，越南導(dǎo)游會(huì)在旅游車上介紹當(dāng)?shù)靥厣糜紊唐放c土特產(chǎn)，游客可根據(jù)自己需要自愿購(gòu)買。
注意事項(xiàng) 1、行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購(gòu)物為個(gè)人自主行為，游客因購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛與旅行社無(wú)關(guān)。
2、口岸辦證休息處不做進(jìn)店范疇。如自行購(gòu)買商品如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，敬請(qǐng)知曉。
3、以上行程時(shí)間安排可能會(huì)因高鐵站、天氣、路況等不可抗力因素，在不影響行程和接待標(biāo)準(zhǔn)前提下，進(jìn)行游覽順序調(diào)整，敬請(qǐng)諒解！
所
需
證
件 1、報(bào)名時(shí)請(qǐng)游客提供有效期在6個(gè)月以上的個(gè)人因私護(hù)照及身份證首頁(yè)掃描件/清晰的手機(jī)照片交由我公司辦理出境簽證（如遇春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、寒暑假期間以及其他特殊情況的，須游客于出團(tuán)前4個(gè)工作日以上提供護(hù)照資料）。
2、出團(tuán)時(shí)請(qǐng)隨身攜帶好護(hù)照原件、身份證原件。
3、外籍人士需持有效護(hù)照、2次以上進(jìn)出中國(guó)（大陸）簽證。以便順利辦理入境手續(xù)。若客人自備簽證或是外籍人士（港澳臺(tái)同胞出團(tuán)時(shí)需備有有效回鄉(xiāng)證和臺(tái)胞證），請(qǐng)檢查好護(hù)照有效期6個(gè)月以上及簽證有效期；
4、如客人臨時(shí)退團(tuán)或由于客人自身原因造成無(wú)法出境的，由于所辦簽證為旅游團(tuán)隊(duì)簽而非個(gè)人旅游簽，簽證費(fèi)用全損。
附加費(fèi) 1、直通車單個(gè)港澳臺(tái)同胞不需要加收費(fèi)用，自組/包團(tuán)港澳同胞需另加服務(wù)費(fèi)。
2、外籍免簽國(guó)家護(hù)照退200/人，需走人工通道排隊(duì)（時(shí)間無(wú)法預(yù)估，視出入境人流為準(zhǔn)）出入境。
注
意
事
項(xiàng) 1、患病旅行者和孕婦不得參團(tuán)；
2、70歲以上長(zhǎng)者需有家屬陪同并簽署免責(zé)書（保險(xiǎn)不保，需與客人說(shuō)明），并需要60歲以下家屬陪同出行，75歲以上老人（含75歲）及孕婦、心血管疾病患者，越南地接社不予接待，敬請(qǐng)知曉；
3、參團(tuán)時(shí)發(fā)生單房差的客人，我社又不能拼房的，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)足單房差；
4、此行程價(jià)格為產(chǎn)品的綜合優(yōu)惠打包價(jià)，游客在境外不享受以下所列優(yōu)惠政策（老年證、軍官證、學(xué)生證等優(yōu)惠證件的均不能享受優(yōu)惠政策）
5、此產(chǎn)品不允許客人以任何借口離團(tuán)，請(qǐng)組團(tuán)社與客人簽好相關(guān)協(xié)議；團(tuán)隊(duì)過(guò)程中如客人不吃某餐，餐費(fèi)概不退還；
6、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為、罷工等）影響行程，在征得游客書面同意后，旅行社有權(quán)作出行程調(diào)整，但不減少行程內(nèi)容及降低產(chǎn)品質(zhì)量，盡力確保行程的順利進(jìn)行。實(shí)在導(dǎo)致無(wú)法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，未產(chǎn)生的按實(shí)際退還客人；
7、以上行程安排在不影響行程和接待標(biāo)準(zhǔn)前提下，進(jìn)行游覽順序調(diào)整，敬請(qǐng)諒解！
8、投訴以當(dāng)?shù)亟哟缂拔疑缛銓?dǎo)游旅游意見單為準(zhǔn)，請(qǐng)各位游客如實(shí)填寫，虛假填寫、不填寫默認(rèn)為無(wú)接待問(wèn)題，回程后再行投訴，我社不再受理。如對(duì)我社接待質(zhì)量不滿意請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。
9、請(qǐng)自備常用藥品，帶好雨具和防曬品。
旅
游
需
知 簽證需知
行程團(tuán)隊(duì)所做簽證為ADS簽證，需整團(tuán)出境、整團(tuán)入境、辦落地簽的，請(qǐng)?zhí)崆叭齻€(gè)工作日將6個(gè)月有效以上的護(hù)照復(fù)印件以掃描或傳真的方式發(fā)給我社。出境時(shí)隨身攜帶護(hù)照原件和身份證）。如因客人自身原因?qū)е戮芎?，由客人承?dān)由此產(chǎn)生的損失費(fèi)，包括機(jī)票和地接費(fèi)用等，我社會(huì)退還團(tuán)費(fèi)中未產(chǎn)生的費(fèi)用。若客人自備簽證或是外籍人士（包括港、澳、臺(tái)；港澳臺(tái)同胞出團(tuán)時(shí)需備有回鄉(xiāng)證和臺(tái)胞證），請(qǐng)檢查好護(hù)照有效期及簽證有效期；如因護(hù)照或簽證問(wèn)題不能如期出發(fā)或不能進(jìn)入目的地國(guó)家，其責(zé)任與我社無(wú)關(guān)，不便之處敬請(qǐng)諒解!
報(bào)
名
需
知 報(bào)名需知
1、旅行社在不減少行程及景點(diǎn)的條件下（全團(tuán)簽字同意），可自行適當(dāng)調(diào)整行程及景點(diǎn)游覽順序
2、因人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊(duì)滯留等情況而因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，我社可協(xié)助解決；
3、游客在當(dāng)?shù)厝缬胁粷M意之處，請(qǐng)立即告知我社，所有問(wèn)題在當(dāng)?shù)靥幚?；為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量同時(shí)也為了保障旅游者的利益，請(qǐng)您認(rèn)真填寫當(dāng)?shù)兀ㄌ貏e是越南）導(dǎo)游所發(fā)的旅游反饋表，一旦出現(xiàn)旅游質(zhì)量問(wèn)題，我社將依據(jù)反饋表進(jìn)行裁定；
4、越南的道路上沒有公用衛(wèi)生間，如果客人要上洗手間只能在景區(qū)和用餐的地方上，如果客人在中途要上洗手間，請(qǐng)客人簽自愿要求進(jìn)店上洗手間協(xié)議，在購(gòu)物店買東西跟旅行社無(wú)關(guān)；
5、請(qǐng)參團(tuán)游客務(wù)必隨身攜帶身份證原件、護(hù)照原件、小孩無(wú)身份證帶上戶口本原件，如果有港澳臺(tái)和外籍客人請(qǐng)帶好回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證和2次以上進(jìn)出中國(guó)（大陸）的簽證；
6、旅游者在旅游期間，應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范；
7、在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益；
8、旅游者在旅游途中如國(guó)家政府對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處理措施，應(yīng)予以配合。旅游者違反和不配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
9、行程中房間以安排雙人間為標(biāo)準(zhǔn)，在不影響房數(shù)的情況下夫妻可以安排一間，若出現(xiàn)單男或單女，客人需要補(bǔ)交單人房差價(jià)。個(gè)人證件、貴重物品請(qǐng)妥善保管，萬(wàn)一丟失，本社概不負(fù)責(zé)；
10、請(qǐng)勿擅自離團(tuán)或不參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如必須要單獨(dú)脫隊(duì)時(shí),務(wù)必征得當(dāng)團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)同意,且必須簽署個(gè)人脫隊(duì)切結(jié)書交予當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)保存,并請(qǐng)?zhí)貏e小心自身安全.(脫隊(duì)后如有任何意外發(fā)生,一切由游客自行負(fù)責(zé))；
11、東南亞酒店沒有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國(guó)內(nèi)略差一點(diǎn)。任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級(jí)；
12、境外禁止脫團(tuán)。如客人未得到同意離團(tuán)，視為自愿放棄后面行程安排，將終止其合同，取消后續(xù)行程景點(diǎn)、住宿、餐飲及回程動(dòng)車票。