預(yù)定須知：由于動車座位均為鐵路售票系統(tǒng)自動分配，不保證座位連座和同個車廂，請客人理解。
?溫馨提醒?
節(jié)假日期間高鐵線產(chǎn)品
1.落實前需二次查詢余位情況
2.高鐵票不保證黃金時間！
#去程可能很早#回程可能很晚！如果介意，請謹(jǐn)慎報名！以免造成誤會！造成不必要的損失！
3.搶票不敢保證同一個車次/車廂和連坐。出到票的時間也會比較晚的，搶票搶到出發(fā)前一晚都有可能（所以車次時間/出團(tuán)通知書會較晚才能給到），不敢保證?？磳嶋H情況，有時候也會比較早可以給到。
4.可能會出現(xiàn)接駁出票（比如一段車票由兩段拼接而成），如出現(xiàn)前后兩段座位/同組客人座位不一致，煩請貴賓根據(jù)實際車廂座位號自行調(diào)位。
5.搶票不指定出發(fā)車站，廣州南/廣州東/廣州/廣州白云均有可能，視車次情況而定

如有不便，敬請諒解，祝旅途愉快[福]
須知：
①廣州康輝國際旅行社有限公司（下簡稱“組團(tuán)社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：桂林市鼎宸國際旅行社有限責(zé)任公司、廣西康輝國際旅行社有限公司、北?？递x國際旅行社有限公司、廣西跨越國際旅行社有限公司、桂林市和順國際旅行社有限公司、廣州醉美國際旅行社有限公司、桂林市金之旅國際旅行社有限公司、桂林市正佳國際旅行社有限公司、廣州海之國國際旅行社、盈科美辰國際旅行社有限公司湛江分公司、越南天星國際旅游股份有限公司、廣東途境國際旅行社有限公司、東興海之旅國際旅行社有限公司、廣東粵海國際旅行社有限公司、廣州觀天下國際旅行社有限公司、廣西龍?zhí)﹪H旅行社有限公司，詳細(xì)地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團(tuán)前（出團(tuán)通知書）中告知，客人對此表示同意。
②若游客報名時故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全部責(zé)任。如有疑問，請聯(lián)系操團(tuán)計調(diào)。
收客指引：①60歲至69歲的游客參團(tuán)，必須征得直系親屬書面同意，并在報名單記錄非出游直系親屬或非出游緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式。同時，參團(tuán)人也要簽署《游客健康申明》,參團(tuán)人及其直系親屬需簽署《老年人或孕婦參團(tuán)免責(zé)承諾及協(xié)議》；②70?歲至?74歲的游客參團(tuán)，除按照本報告第二部分第1點(diǎn)要求操作，還應(yīng)強(qiáng)烈建議客人提交自出發(fā)之日起計算，三個月內(nèi)的身體檢查報告；③75?歲及以上的游客參團(tuán)，除按照本報告第二部分第1點(diǎn)及第2點(diǎn)要求操作，要求有?65?歲以下的同行人陪同；本行程較為緊湊，不適合80歲以上老年人參團(tuán)。若游客報名時故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全部責(zé)任。
注意事項 1、行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與旅行社無關(guān)。
2、口岸辦證休息處不做進(jìn)店范疇。如自行購買商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，敬請知曉。
3、以上行程時間安排可能會因高鐵、天氣、路況等不可抗力因素，在不影響行程和接待標(biāo)準(zhǔn)前提下，進(jìn)行游覽順序調(diào)整，敬請諒解！
1、報名時請游客提供有效期在6個月以上的個人因私護(hù)照及身份證首頁掃描件/清晰的手機(jī)照片交由我公司辦理出境簽證（如遇春節(jié)、國慶節(jié)、寒暑假期間以及其他特殊情況的，須游客于出團(tuán)前4個工作日以上提供護(hù)照資料）。
2、出團(tuán)時請隨身攜帶好護(hù)照原件、身份證原件 。
3、外籍人士需持有效護(hù)照、2次以上進(jìn)出中國（大陸）簽證。以便順利辦理入境手續(xù)。若客人自備簽證或是外籍人士（港澳臺同胞出團(tuán)時需備有有效回鄉(xiāng)證和臺胞證），請檢查好護(hù)照有效期6個月以上及簽證有效期；
4、如客人臨時退團(tuán)或由于客人自身原因造成無法出境的，由于所辦簽證為旅游團(tuán)隊簽而非個人旅游簽，簽證費(fèi)用全損 。
附加費(fèi) 1、直通車單個港澳臺同胞不需要加收費(fèi)用，自組/包團(tuán)港澳同胞需另加服務(wù)費(fèi)。
外籍免簽國家護(hù)照退200/人，需走人工通道排隊（時間無法預(yù)估，視出入境人流為準(zhǔn)）出入境。
購
物 備注說明：全程安排0個購物店（景區(qū) 、餐廳自設(shè)商場/辦證停留等候商場/途中休息站商場除外）
1、行程中途經(jīng)的越南休息站商場 、口岸等候辦證停留商店以及公共衛(wèi)生間等地，僅供游客與司機(jī)休息和方便之用，并非旅行社安排的旅游購物店，如游客在此購物屬于個人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與旅行社無關(guān)，敬請知曉；
2、部分景區(qū)及酒店為方便游客自設(shè)有商場以及購物場所，商品銷售場所作為景區(qū)附屬設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，游客購物為個人自主行為，并非旅行社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請知曉；
3、如在游客自由活動或參觀景區(qū)期間有購物需求的，在自行前往當(dāng)?shù)刭徫飯鏊鶗r請慎重考慮，把握好質(zhì)量與價格，務(wù)必索要發(fā)票。當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)與特色商品有：羅漢果、桂圓肉、越南咖啡、腰果、天然乳膠制品、紅木制品等……請到正規(guī)超市、商場購買，切忌到路邊小店購買假冒偽劣產(chǎn)品。
由于當(dāng)?shù)芈糜螀^(qū)域跨度大乘車時間長，越南導(dǎo)游會在旅游車上介紹當(dāng)?shù)靥厣糜紊唐放c土特產(chǎn)，游客可根據(jù)自己需要自愿購買。
注
意
事
項 1、患病旅行者和孕婦不得參團(tuán)；
2、70歲以上長者需有家屬陪同并簽署免責(zé)書（保險不保，需與客人說明），并需要60歲以下家屬陪同出行，75歲以上老人（含75歲）及孕婦、心血管疾病患者，越南地接社不予接待，敬請知曉；
3、參團(tuán)時發(fā)生單房差的客人，我社又不能拼房的，請按規(guī)定補(bǔ)足單房差；
4、此行程價格為產(chǎn)品的綜合優(yōu)惠打包價，游客在境外不享受以下所列優(yōu)惠政策（老年證、軍官證、學(xué)生證等優(yōu)惠證件的均不能享受優(yōu)惠政策）
5、此產(chǎn)品不允許客人以任何借口離團(tuán)，請組團(tuán)社與客人簽好相關(guān)協(xié)議；團(tuán)隊過程中如客人不吃某餐，餐費(fèi)概不退還；
6、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為、罷工等）影響行程，在征得游客書面同意后，旅行社有權(quán)作出行程調(diào)整，但不減少行程內(nèi)容及降低產(chǎn)品質(zhì)量，盡力確保行程的順利進(jìn)行。實在導(dǎo)致無法按照約定的計劃執(zhí)行的，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，未產(chǎn)生的按實際退還客人；
7、以上行程安排在不影響行程和接待標(biāo)準(zhǔn)前提下，進(jìn)行游覽順序調(diào)整，敬請諒解！
8、投訴以當(dāng)?shù)亟哟缂拔疑缛銓?dǎo)游旅游意見單為準(zhǔn)，請各位游客如實填寫，虛假填寫、不填寫默認(rèn)為無接待問題，回程后再行投訴，我社不再受理。如對我社接待質(zhì)量不滿意請在第一時間與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。
9、請自備常用藥品，帶好雨具和防曬品。
旅
游
需
知 簽 證 需 知
行程團(tuán)隊所做簽證為 ADS 簽證，需整團(tuán)出境、整團(tuán)入境、辦落地簽的，請?zhí)崆叭齻€工作日將 6 個月有效以上的護(hù)照復(fù)印件以掃描或傳真的方式發(fā)給我社。出境時隨身攜帶護(hù)照原件和身份證）。如因客人自身原因?qū)е戮芎?，由客人承?dān)由此產(chǎn)生的損失費(fèi)，包括機(jī)票和地接費(fèi)用等，我社會退還團(tuán)費(fèi)中未產(chǎn)生的費(fèi)用。若客人自備簽證或是外籍人士（包括港、澳、臺；港澳臺同胞出團(tuán)時需備有回鄉(xiāng)證和臺胞證），請檢查好護(hù)照有效期及簽證有效期；如因護(hù)照或簽證問題不能如期出發(fā)或不能進(jìn)入目的地國家，其責(zé)任與我社無關(guān)，不便之處敬請諒解!
報
名
需
知 報 名 需 知
1、旅行社在不減少行程及景點(diǎn)的條件下（全團(tuán)簽字同意），可自行適當(dāng)調(diào)整行程及景點(diǎn)游覽順序
2、因人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊滯留等情況而因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，我社可協(xié)助解決；
3、游客在當(dāng)?shù)厝缬胁粷M意之處，請立即告知我社，所有問題在當(dāng)?shù)靥幚?；為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量同時也為了保障旅游者的利益，請您認(rèn)真填寫當(dāng)?shù)兀ㄌ貏e是越南）導(dǎo)游所發(fā)的旅游反饋表，一旦出現(xiàn)旅游質(zhì)量問題，我社將依據(jù)反饋表進(jìn)行裁定；
4、越南的道路上沒有公用衛(wèi)生間，如果客人要上洗手間只能在景區(qū)和用餐的地方上，如果客人在中途要上洗手間，請客人簽自愿要求進(jìn)店上洗手間協(xié)議，在購物店買東西跟旅行社無關(guān)；
5、請參團(tuán)游客務(wù)必隨身攜帶身份證原件、護(hù)照原件、小孩無身份證帶上戶口本原件，如果有港澳臺和外籍客人請帶好回鄉(xiāng)證、臺胞證和2次以上進(jìn)出中國（大陸）的簽證；
6、旅游者在旅游期間，應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范；
7、在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益；
8、旅游者在旅游途中如國家政府對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處理措施，應(yīng)予以配合。旅游者違反和不配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
9、行程中房間以安排雙人間為標(biāo)準(zhǔn)，在不影響房數(shù)的情況下夫妻可以安排一間，若出現(xiàn)單男或單女，客人需要補(bǔ)交單人房差價。各種證件、貴重物品及現(xiàn)金請妥善保管，萬一丟失，本社概不負(fù)責(zé)；
10、請勿擅自離團(tuán)或不參加團(tuán)隊活動，如必須要單獨(dú)脫隊時,務(wù)必征得當(dāng)團(tuán)的領(lǐng)隊同意,且必須簽署個人脫隊切結(jié)書交予當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊保存,并請?zhí)貏e小心自身安全.(脫隊后如有任何意外發(fā)生,一切由游客自行負(fù)責(zé))；
11、東南亞酒店沒有官方公布的星級標(biāo)準(zhǔn)，沒有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國內(nèi)略差一點(diǎn)。任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實檔次或星級；
12、自身病患旅行者和孕婦、行動不方便、聽、說、視覺障礙人士無法提供參團(tuán)服務(wù)。
13、境外禁止脫團(tuán)。如客人未得到同意離團(tuán)，視為自愿放棄后面行程安排，將終止其合同，取消后續(xù)行程景點(diǎn)、住宿、餐飲及回程動車票。