節(jié)假日期間高鐵線產(chǎn)品
1.落實前需二次查詢余位情況
2.高鐵票不保證黃金時間！#去程可能很早#回程可能很晚！如果介意，請謹(jǐn)慎報名！以免造成誤會！造成不必要的損失！
3.搶票不敢保證同一個車次/車廂和連坐。出到票的時間也會比較晚的，搶票搶到出發(fā)前一晚都有可能（所以車次時間/出團通知書會較晚才能給到），不敢保證?？磳嶋H情況，有時候也會比較早可以給到。
4.可能會出現(xiàn)接駁出票（比如一段車票由兩段拼接而成），如出現(xiàn)前后兩段座位/同組客人座位不一致，煩請貴賓根據(jù)實際車廂座位號自行調(diào)位。
5.搶票不指定出發(fā)車站，廣州南站/廣州站/廣州白云站均有可能，視車次情況而定，如有不便，敬請諒解，祝旅途愉快。

預(yù)定需知：
1.請游客準(zhǔn)時到達(dá)出團集合地點，過時不候
2.旅行社會按照本團游客的報名先后順序統(tǒng)一安排坐車座位。如車上有老弱婦孺需要照顧的，請游客自覺禮讓
3.游客在旅途中應(yīng)時刻留意個人人身和財產(chǎn)安全，游客應(yīng)妥善保管個人財物，尤其是貴重物品，請隨身攜帶，旅行社對財物丟失不承擔(dān)任何責(zé)任
4.如遇不可抗力因素（如交通阻塞、塌方、臺風(fēng)、地震、洪水、惡劣天氣等原因），造成行程變更或取消行程，不視為旅行社違約，未能完成游覽的景點我社只按旅行社協(xié)議門票價格退還，并參照按《廣東省國內(nèi)旅游組團合同》處理
5.離團說明：客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），我社視客人自動放棄行程，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團期間的一切行為與旅行社無關(guān)
6.成團說明：此團20人以上成團出發(fā)，不成團我社將提前1天通知客人，全額將退回團款或改期，不另作補償。
7.景點游覽、住宿的先后順序以旅行社安排為準(zhǔn)，將嚴(yán)格執(zhí)行行程標(biāo)準(zhǔn)承諾；我社按客人報名先后順序排位，預(yù)先給客人編排好車位，請客人自覺禮讓，聽從導(dǎo)游安排。
8.根據(jù)交通部門的通知，為保證游客乘車安全，嚴(yán)格要求旅行社的用車不能超載，若超載司機會被扣分或吊銷牌照，并會進行罰款，所以即使是手抱嬰兒也會安排一正座。一般1.2米以下的嬰兒只收往返車位費，出發(fā)當(dāng)天不能攜帶未報名的游客。
9. 18歲以下未成年人參團需監(jiān)護人陪同或授權(quán)委托書；65歲以上老人參團需填寫健康申明，70-75周歲（孕婦及超75周歲恕不接待）的老人須需填寫健康申明、免責(zé)聲明并有看護人陪同方可參團，否則不予接待，見諒！
10. 安全注意事項：本線路含有涉水游樂等的風(fēng)險項目，客人應(yīng)遵照該活動項目經(jīng)營者對年齡、身體的要求而謹(jǐn)慎選擇參加；參加者須遵守活動項目要求和聽從現(xiàn)場工作人員指揮；穿好救生衣；切忌單獨游玩，并應(yīng)要在規(guī)定的安全區(qū)域內(nèi)活動，切忌麻痹大意，一旦在水中感覺不適時應(yīng)盡快上岸休息。雷雨天和夜晚均不準(zhǔn)下水游泳。未成年人一定要在成人的陪同和看護下方可參加，水上活動結(jié)束后不宜立即食用冷飲、西瓜、海鮮等食品。敬請客人務(wù)必在參加以上項目前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動。敬請客人務(wù)必在參加以上項目前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動。如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任”。
11. 行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，其自帶的商店非旅行社指定的購物場所，旅游者在此購物為個人自主行為；餐廳、公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設(shè)商品銷售為其配套設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，旅游者在此購物為個人自主行為。旅游者在以上所列場所因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。

特別備注說明：若游客報名時故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護人承擔(dān)全部責(zé)任。

11.廣州康輝國際旅行社有限公司（下簡稱“組團社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：廣東全民國際旅行社有限公司、湛江學(xué)知研學(xué)旅行有限公司，詳細(xì)地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團前（出團通知書）中告知，客人對此表示同意。如有疑問，請聯(lián)系操團計調(diào)。
12.行程僅作界定旅游線路、接待標(biāo)準(zhǔn)以及游覽項目之用，由我社委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅游團在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、我社委派的領(lǐng)隊姓名和電話，以及具體航班時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前通知。
13.根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，“失信被執(zhí)行人名單”、“被限制消費人員”會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢本人或同行人是否為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費人員”（查詢網(wǎng)站如下：http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費人員”所產(chǎn)生的包括但不限于機票、房費、車費、導(dǎo)服費用等實際損失，由游客自行承擔(dān)。