溫馨提示：
1）若遇不可抗拒因素（如：遇臺風等），游輪公司有權改變行程及縮短港口停留時間，由此所產生的損失我司及游輪公司概不負責
2）我社保留根據具體情況更改行程的權利，以上各港口?？繒r間以及出發(fā)時間僅供參考，請以出發(fā)通知行程為準。

出行證件須知:
A)大陸旅客持本人有效護照(護照有效期從返回出發(fā)地當日起 6個月以上有效期，護照至少有 2 頁空白頁) +1份護照首頁復印件+身份證號碼
B)港澳旅客持本人有效護照+1份護照首頁復印件
C)臺灣居民持本人有效護照+1份護照首頁復印件+香港特區(qū)政府簽發(fā)之多次入境許可證
D)非中國大陸旅客: 有效護照(護照有效期從返回出發(fā)地當日起 6 個月以上) +1 份護照首頁復印件+有效香港簽證(如適用)
溫馨提醒:如果因個人證件或簽證原因造成無法按時出入境的，一切費用不退，以及因此產生相關費用均由 客人自行承擔!

付款、取消及更名規(guī)則:
1、請于確認艙位后3日內支付全款。若逾期未付，我社將視為取消定位，謝謝合作!
2、更名及取消:
●開航前7天內若申請改名，都需事先征得郵輪公司同意，任何更名(或移除名單)都將被收取 220 元/人的更名費;且需保證同艙至少有一位旅客不做調整，否則視為取消重新預定，需承擔對應取消費用，并按最新價格政策執(zhí)行；開航前三天內申請更名的， 原則上不接受更名；開航提交的名單信息(包括但不限于姓名、護照等信息)須確保完備準確，越南航次將對開航后的臨時信息調整額外收取 25美金/人更名費。
*注意:人數(shù)減少至 1 人時，將收取單人房差。
一、預訂限制
1）嬰兒出行：考慮到乘客旅行的安全性和舒適度, 航次出發(fā)當日出生未滿6個月的嬰兒不能登船，對于航程為15天及以上的航次，此最低年齡限制將提高至12個月。如您需要自行攜帶嬰兒車或嬰兒床上船，請您至少在開航前10天向鼓浪嶼號郵輪客戶服務中心報備，客服人員將為您辦理相關手續(xù)。
2）兒童出行：18 周歲以下的乘客需由一位 18 周歲以上的乘客陪同（以下稱：陪同人）。如非法定監(jiān)護人陪同出行，需確保已取得法定監(jiān)護人的同意，同時陪同人在航行（包括上下船）全程承擔一切法定監(jiān)護人應當承擔的監(jiān)護責任和義務，包括出行者的人身、財產安全的義務與責任。陪同人所行使（或默許）的任何對出行者的監(jiān)護行為將視為法定監(jiān)護人行使的監(jiān)護責任和行為。鼓浪嶼號郵輪對陪同人進行的任何形式的詢問、說明、聲明、通知，均視為已向法定監(jiān)護人同等做出并被承認。請攜帶以下資料登船（一式兩份）：未成年人的出生證明復印件和有法定監(jiān)護人與孩子信息頁面的戶口簿復印件；及由法定監(jiān)護人及陪同人共同簽署的《法定監(jiān)護人同意書》。如賓客未能按照要求提供以上文件，鼓浪嶼號郵輪有權拒絕為其辦理登船手續(xù)。
3）孕婦出行：由于船舶沒有裝備幫助孕婦或分娩人士的設施，因此孕期超過24周的孕婦不能預訂郵輪行程（以郵輪航程結束之日計算），懷孕未超過24周的孕婦，需要出具醫(yī)院證明。該證明需要含有該孕婦懷孕周數(shù)、預產期并加蓋醫(yī)院公章及診斷醫(yī)生簽章，同時應含有證明母親和胎兒健康狀況良好、合適郵輪旅行且非高風險懷孕的醫(yī)學診斷，并在至少開航前10天向鼓浪嶼號郵輪客戶服務中心報備。為了您的安全，如無法提供符合要求的醫(yī)院證明，鼓浪嶼號郵輪將會取消您的預訂或拒絕您的登船要求。
4）長者出行：我們對于預訂客人沒有最高年齡的限制，但長者需確保出行時的健康狀況適合搭乘郵輪出行。我們建議隨身攜帶醫(yī)生開具的健康證明文件或體檢報告，并確保購買了個人境外旅游保險。同時建議行程中最好有家人全程陪伴，如有慢性病的記得攜帶常用藥品和相關病史報告。更多出入境藥物攜帶要求請您以目的地領館以和中國出入境管理局公布的信息為準。
二、防疫要求
1）乘客需要在進入旅行目的地國家前，提前確認目的地國家衛(wèi)生服務部門的最新入境要求，如因此造成的航程受阻，鼓浪嶼號郵輪不承擔任何責任。
2）為有效防止傳染病跨境傳播，保護您和他人健康，根據《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》，請您按照中國海關要求，認真、如實填寫《中華人民共和國出/入境健康申明表》，申報您的健康情況和旅行經歷。如您目前身體有不適癥狀，請您盡早如實向船上工作人員報告，以便妥善處理。
3）出境前24小時內，您可以搜索”海關旅客指尖服務微信小程序”進行申報并保存申報碼以便出境查驗。在返回后，請將入境申報碼主動提交給海關關員，配合海關做好衛(wèi)生檢疫工作。
三、其他說明
1）郵輪公司規(guī)定每位乘客必須占床，包括兒童及嬰兒，請按實際出行人數(shù)預訂艙房。鑒于房間面積有限，如您申請四人入住一間，建議為2成人2兒童，如均為成人，空間會相當擁擠，望您諒解。
2）本產品付款后，艙房資源若要更改，也需按取消訂單的業(yè)務損失費比例收取原艙房的損失費。艙房中出行人數(shù)若變更，相應的損失費請詳詢。
3）在下列情況下，船長有權自行對航行范圍作出修改、變更停靠港口的順序和/或省略其中某個或某些停靠港口：
1）因不可抗力或其他超過船長或船主的控制范圍的情形；
2）為了旅客和郵輪的安全性而有必要的；
3）為了使郵輪上的任何人獲得岸上醫(yī)療或手術治療；
4）任何其他可能發(fā)生的緊急情況，包括因特殊情況引起的燃料問題，船長的決定是最終決定。
4）當旅客不適合開始或繼續(xù)航行，或可能對船上的健康，安全，紀律造成危險的，船長有權利在任何時候，視情況作出任何以下決定：
1）拒絕該旅客登船；
2）在任意港口讓該旅客下船；
3）拒絕該旅客在任何特定港口下船；
4）限制該旅客在郵輪的特定區(qū)域或拒絕該旅客參與船上的某些活動。
5）推薦行程內容及郵輪抵離時間僅供參考，我司及郵輪公司并未對游輪離港和到港時間作出保證，并且可能因惡劣天氣條件、自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件、新冠防疫預警、郵輪故障以及有關郵輪安全問題（船長是僅有的裁斷者）、郵輪浸水或船體、機械部件即固定部件的故障或損壞（承運人經慣常及全面的機械檢查仍不可預見或避免的情況）、無法保證或未能獲取包括燃料在內的供給、郵輪被征用、途徑水域、港口和海峽的擁堵、堵塞及管制、旅游目的地政府/世界衛(wèi)生組織發(fā)出旅游警告、其他業(yè)界不能控制的不利游客外游的情況以及其它任何超出游輪公司可控范圍的因素，導致巡游行程中的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)遲延，或取消在部分港口的?？俊Ｔ诔霭l(fā)前或航程期間，郵輪公司有權根據以上不可抗力因素（含新冠疫情變化）做出調整、改變行程或者取消航行計劃，對此船方將不承擔任何賠償責任。
6）退訂取消規(guī)則：
1）在預訂出發(fā)日前30天及以上，按照500元人民幣每人收取。
2）預訂出發(fā)日前30天至15天，按照船票價格的50%每人收取。
3）預訂出發(fā)日前14天至0天，按照船票價格的100%每人收取。
您在出發(fā)日期前14天及以內解除合同、未準時出現(xiàn)或在開航后因任何原因放棄旅行的，將無權要求退還任何已付金額。