重要提醒
1、因北京景點都需實名預(yù)約，景區(qū)會出現(xiàn)限流情況，景點參觀順序根據(jù)實際預(yù)約情況會做相應(yīng)調(diào)整！
2、如未能成功訂票導(dǎo)致無法參觀，將調(diào)整為其他替代方案（故宮未能預(yù)約成功更改為其他景點替代方案，最終以導(dǎo)游調(diào)整為準(zhǔn)），如客人不同意調(diào)整方案的則按照門票價格退一賠一處理，敬請諒解！
3、國家最高人民法院發(fā)布失信人不得乘飛機，如游客屬失信人，請勿報團出行！客人經(jīng)報名確認(rèn)出行，因失信人導(dǎo)致無法出票，團費全扣，所有損失費用由客人自行承擔(dān)??！失信人驗證網(wǎng)站為： http://zxgk.court.gov.cn/
重要提示
1.成團說明：10人以上成團出發(fā)。如不成團，提前7天通知退團處理，我司不作賠償損失。
2.收客注意：同一團期不同時間報名的客人，團費會出現(xiàn)差異，不接受價格差價投訴。敬請旅客注意！
3.旅行社需提供客人準(zhǔn)確無誤的名單及身份證，身份證不得過期，否則由此造成的損失由本人承擔(dān)。
4.老人、孕婦和身體有缺陷（如聾人、盲人、殘疾人）因考慮身體原因，收客前請來電咨詢。
5.70周歲以上，75周歲以下可以報名參團，需要出游人去三甲醫(yī)院做體檢報名，身體健康者可參團，需直系親屬陪同參團，需要本人和直系親屬簽署“老年人出游免責(zé)承諾書。
6.患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團，如強烈要求參團，請?zhí)崆案嬷疑纾⑶冶仨氂心贻p健康的親屬陪同；癌癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽力視力障礙者，身體殘疾行動不便者，有精神疾病無行為控制能力者及孕婦，恕不能參團，望請諒解。如游客隱瞞參團而發(fā)生事故，我社不承擔(dān)任何連帶責(zé)任！
7.未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。
8.此團行程是散拼團且跟團游，當(dāng)客人到達(dá)當(dāng)?shù)睾?，可能存在等候其他客人的情況，請聽從導(dǎo)游安排，敬請諒解！
9.由于有關(guān)國家和地區(qū)的環(huán)保法律和政策要求，自由活動期間旅游大巴停運，期間可能不會開放車內(nèi)空調(diào)或暖氣。自由活動期間，游客請務(wù)必注意人生及財產(chǎn)安全、自由活動期間的安全及責(zé)任由游客自負(fù)。
10.廣州往返經(jīng)濟艙機票，如航空公司航班延誤、或臨時取消，造成旅游行程延誤或取消，我社將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，并退回未產(chǎn)生的費用，但不承擔(dān)經(jīng)濟賠償。如遇不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，請客人諒解。
11.我社根據(jù)航空公司的機票航班時間及出入港口調(diào)整行程，但不影響原標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定,并且以我社出發(fā)前給予的行程為準(zhǔn)?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，若無特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
12.由于航空機位存在不穩(wěn)定因素，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班往返。抵達(dá)時間前后半個小時的團友拼車接送，等候總時長不超過一個小時?；爻谈鶕?jù)航班的前后順序，分別送客人前往機場，后返廣州的客人先在市區(qū)自由活動等候。
13.因航班的不穩(wěn)定因素，如遇天氣原因等特殊情況導(dǎo)致飛機延誤，您會舍掉提前訂好的住房，增加改簽延期的房費，但是得到的依然是完美的行程，依然是相擁北京的美好經(jīng)歷。在帝都品味舍得，您的游覽會同樣精彩。（因飛機延誤導(dǎo)致當(dāng)晚無法入住的，房費無法退還。因順延行程導(dǎo)致延住的房費，需游客自理）。
14.如遇不可抗力因素或在全體客人簽名情況下，在保證游覽內(nèi)容不變的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)實際情況調(diào)整游覽順序；如遇到不可抗力因素不能游覽的景區(qū)，按旅行社的協(xié)議價退還。
15.行程中贈送景點如客人不接受或不可抗力原因不能安排的，恕不退還費用給客人。行程中景點內(nèi)、用餐餐廳、途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，不建議游客購物，游客購物為個人自主行為，因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。
16.在旅游期間客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），其未產(chǎn)生的所有費用概不退還。發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團期間的一切行為與旅行社無關(guān)。
17.請不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運行李中，以免丟失或影響急用。旅游過程中，也請妥善保管。旅行社特別提醒旅游者，在自由活動期間，注意自身人身財產(chǎn)安全。
18.為維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益，提高游客的自我保護(hù)意識，請客人在行程結(jié)束后，必須在當(dāng)?shù)卣J(rèn)真填寫意見反饋表，內(nèi)容要真實、可信，這是評價旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴，請各位團友必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，我社解決投訴問題以游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹耙庖姺答伇怼睘橐罁?jù)、以80%滿意度為準(zhǔn)則。有客人投訴與意見單不符，我社不作任何賠付。
■ 特別提醒
1.請攜帶有效身份證原件，小孩帶戶口簿原件；
2.出發(fā)當(dāng)天準(zhǔn)時到指定地點集中；
3.團體機票開票后，不得改簽、退票和換名；
4.在航班未發(fā)生變化的前提下，國內(nèi)團隊客票前段行程未使用，按客票必須順序使用的規(guī)定，旅客將不能使用后段客票，航空公司有權(quán)取消后續(xù)行程座位。
5.根據(jù)國家旅游局規(guī)定：建議游客自行購買旅游個人意外險和平安交通險。
各大航空公司最新規(guī)定，國家最高人民法院發(fā)布失信人不得乘飛機，如游客屬失信人，請勿報團出行！如游客屬失信人，請報名前一定要向旅行社說清楚，如未提前說明，客人一經(jīng)報名確認(rèn)出行，失信人導(dǎo)致無法出票，團費全扣，所有損失費用由客人自行承擔(dān)！！國家法院失信人驗證網(wǎng)站為：http://zxgk.court.gov.cn/
北 京 旅 游 須 知 及 注 意 事 項
①.北京大多數(shù)景區(qū)都有銷售旅游紀(jì)念品的商品部，游客在景區(qū)內(nèi)或自由活動期間的購物行為屬于個人行為，請要求商家開具發(fā)票或購物憑證以保證您的利益，此類購物與旅行社無關(guān)，如需退貨旅行社只能協(xié)助處理，最終退貨與否取決于相應(yīng)商家，請游客慎重購買。
②.如客人自愿自費增加行程以外其他景點及旅游項目時敬請參加者配合導(dǎo)游簽署自愿確認(rèn)書。與旅行社及導(dǎo)游無關(guān)，不視為自費推薦景點。
③.游客從事爬山（長城）、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據(jù)自身的健康狀況自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨活動；游客在活動期間不遵守規(guī)定、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
④.途中可能對行程先后順序作出調(diào)整，但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，本社負(fù)責(zé)協(xié)助解決或退還門票款，由此產(chǎn)生的費用自理，本社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。（游覽順序調(diào)整提示）
⑤.出團時請務(wù)必帶上有效身份證件，請自備防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，請不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過量飲酒，自由活動時，請結(jié)伴出行，不要走的過遠(yuǎn)，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
⑥.為防范風(fēng)險，減少自然災(zāi)害、意外事故等意外事件給游客帶來的損失，建議每位游客都要購買旅游意外險（我司具有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的《保險兼業(yè)代理許可證》，游客可從業(yè)務(wù)人員處購買意外險。
⑦.我司已依法購買了旅行社責(zé)任保險，因旅行社責(zé)任引發(fā)的事故，每位國內(nèi)游客最高賠償限額30萬元人民幣。
⑧.本人對所報名參加的團隊行程內(nèi)容已詳細(xì)閱讀，同時已向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息。旅行社亦已就行程中的相關(guān)注意事項履行了告知義務(wù)，特此簽署確認(rèn)。
溫馨提示：
1、毛主席紀(jì)念堂，升旗每日均有嚴(yán)格的名額限制，如未能在團隊出游日期內(nèi)成功預(yù)約，旅行社無須承擔(dān)責(zé)任，請您諒解!
2、故宮博物院實行實名制攜帶二代身份證購票，請參觀游覽故宮博物院當(dāng)天務(wù)必隨身攜帶本人身份證；如學(xué)生兒童沒有身份證件的，請攜帶戶口簿或者護(hù)照原件。如因客人漏帶、錯帶證件，或證件信息不清晰，導(dǎo)致不能成功參觀游覽，旅行社概不負(fù)責(zé)。
3、關(guān)于天安門廣場升旗儀式觀禮服務(wù)的重要說明：
旅行社僅為客人提供升旗儀式觀禮預(yù)約申請的協(xié)助辦理服務(wù)。預(yù)約申請?zhí)峤缓?，能否最終通過安全審核，并成功入場，須由本人在觀禮當(dāng)日于天安門廣場指定入口現(xiàn)場刷驗本人有效身份證原件進(jìn)行核驗確認(rèn)。若因個人安全審核未通過導(dǎo)致無法入場觀禮，此情況超出旅行社可控范圍及承諾范疇，旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，所有相關(guān)費用已實際發(fā)生，無余額可退，敬請知悉。
重要通知，請詳細(xì)閱讀：
因故宮每日限流三萬人提前7天放票，毛主席紀(jì)念堂團隊每日限流1000人，提前6天放票，天安門廣場升旗每日限流，具體人數(shù)實時控制。
針對此限流情況，將會出現(xiàn)故宮、毛主席紀(jì)念堂、升旗，不成功預(yù)約現(xiàn)象，因此不保證絕對出票。
1.若故宮未約到票，我社將做以下安排：1.替換其他景點產(chǎn)生差價多退少補 2.退故宮門票改外觀
2.若故宮門票，毛主席紀(jì)念堂，升旗，未能預(yù)約成功，不屬于旅行社服務(wù)質(zhì)量問題，請您諒解！
廣州康輝國際旅行社有限公司（下簡稱“組團社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：北京富華國際旅行社責(zé)任有限公司、北京觀光國際旅行社有限公司廣州分公司，中國和平國際旅游有限責(zé)任公司廣東分公司，詳細(xì)地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團前（出團通知書）中告知，客人對此表示同意。如有疑問，請聯(lián)系操團計調(diào)。