1、此路線為特價(jià)打包回饋客戶團(tuán) ,如有未產(chǎn)生或自愿放棄的當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、住宿及贈(zèng)送的項(xiàng)目，費(fèi)用概不退還。
2、由于此機(jī)票的特殊性，不作換人，不退票，不改簽，請(qǐng)知悉！報(bào)名時(shí)請(qǐng)一定仔細(xì)核對(duì)姓名及證件號(hào)碼，如若出錯(cuò)，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由出錯(cuò)方承擔(dān)！（報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┳C件照片）
3、因不可抗力因素造成行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)處理，如變更后費(fèi)用發(fā)生變化，未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。旅行社在不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)的前提下，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整；
4、如有任何質(zhì)量問題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)跟導(dǎo)游或組團(tuán)社反饋，以便我們及時(shí)配合處理解決！行程結(jié)束時(shí)請(qǐng)您認(rèn)真填寫意見單，通過您的意見單我們可以更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)。因是全年切位機(jī)票，一經(jīng)確認(rèn)則無法變更或退改，請(qǐng)確保提供的名字證件號(hào)準(zhǔn)確無誤，如有錯(cuò)則全損；
5、旅游途中游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)時(shí)一定要根據(jù)自身的健康狀況來自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；
6、出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶上有效登機(jī)證件（需與出票時(shí)提供資料一致），穿運(yùn)動(dòng)鞋或平底鞋，請(qǐng)自備防曬用品，暈車藥，常用藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失。旅途中不要過量飲酒，自由活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)結(jié)伴出行，不去不安全的地方；
7、初到異地，因氣候、飲食等差異，尤其是老人小孩及胃腸功能較弱者，可能出現(xiàn)腹泄等不適癥狀，要注意飲食衛(wèi)生，不吃生冷食物，避免受涼，有不適請(qǐng)及時(shí)服用胃腸藥，嚴(yán)重者請(qǐng)告知導(dǎo)游；
8、出發(fā)前 1 天通知客人準(zhǔn)確出團(tuán)航班及酒店名稱，具體行程及景點(diǎn)若有變更，以最后確認(rèn)及接待社安排為準(zhǔn)；
9、客人報(bào)名時(shí)請(qǐng)委托報(bào)名處代買旅游意外保險(xiǎn)；根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定：意外保險(xiǎn)投保承保年齡范圍調(diào)整為 2-75 周歲，其中 70 周歲以上游客出險(xiǎn)按保額的 50%賠付，屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，不再承擔(dān)其他保險(xiǎn)責(zé)任；
10、請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí)，準(zhǔn)確登記姓名及身份證等號(hào)碼（小孩出生年月），并在出游時(shí)攜帶有效登機(jī)證件，須與出票時(shí)提供的資料一致（身份證、戶口本、護(hù)照、 回鄉(xiāng)證等），在辦理登機(jī)及入住酒店時(shí)需提供；如因個(gè)人原因?qū)е聼o法正常出行，責(zé)任自負(fù)；
11、因西北線路路途遙遠(yuǎn)，不接受孕婦、70 歲以上、2 歲以內(nèi)和身體有重疾病的游客報(bào)名，如有隱瞞自身健康狀況而發(fā)生意外導(dǎo)致?lián)p失的，概由游客承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；另外不接受 65 歲以上、18 歲以下未成年人、外籍人士等特殊人群?jiǎn)为?dú)參團(tuán)，此類人群需有親戚朋友，監(jiān)護(hù)人， 中文翻譯陪同方可參加；
12、出行期間，請(qǐng)隨身攜帶本人有效身份證原件（出行前請(qǐng)務(wù)必檢查自己證件的有效期），未滿 16 周歲者請(qǐng)攜帶戶口本原件。超過 16 歲的游客若沒有辦理身份證，請(qǐng)?jiān)趹艏诘嘏沙鏊_具相關(guān)身份證明。
13、提前或延住入住酒店時(shí)，酒店會(huì)收一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每人 100-300 元不等），需要游客在酒店前臺(tái)支付。若有損壞酒店物品、丟失房卡等，需自行賠償酒店損失。
14、離團(tuán)退費(fèi)事宜：擅自離團(tuán)：未提前與旅行社協(xié)商一致并簽字認(rèn)可，視為本旅游合同（包括所含服務(wù)項(xiàng)目及保險(xiǎn)責(zé)任）的自動(dòng)終止，未產(chǎn)生的項(xiàng)目不退。協(xié)商離團(tuán)：提前與旅行社協(xié)商一致并簽字認(rèn)可，視為本旅游合同（包括所含服務(wù)項(xiàng)目及保險(xiǎn)責(zé)任）的自動(dòng)終止，未產(chǎn)生的門票可退，中午 12：00 前簽字認(rèn)可房費(fèi)可退，其余項(xiàng)目不退。
特別說明：
1、報(bào)名時(shí)敬請(qǐng)?zhí)峁┍救擞行矸葑C件復(fù)印件（身份證、臺(tái)胞證、回鄉(xiāng)證、護(hù)照等；小童提供戶口簿復(fù)印件），否則因所提供名單不正確或不清昕而造成的機(jī)票損失費(fèi)用由客人承擔(dān)。
2、出發(fā)時(shí)請(qǐng)帶好本人有效身份證件正本（已滿16周歲但又未有身份證客人應(yīng)準(zhǔn)備其他乘機(jī)有效證件如：臨時(shí)身份證明原件和戶口簿正本）
3、游客一經(jīng)報(bào)名，即表示已確認(rèn)此行程并同意執(zhí)行《廣東省國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》。
4、我社已按規(guī)定為閣下購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)及建議客人購買旅游意外險(xiǎn).
5、因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留、提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，所產(chǎn)生的額外費(fèi)用由客人承擔(dān)。
6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中含每人每天一床位，若團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)單男單女時(shí)，我社導(dǎo)游有權(quán)調(diào)配房間，安排與其他團(tuán)友同房或加床，客人如不接受此種方式，須在出發(fā)前補(bǔ)房差。
7、廣州康輝國際旅行社有限公司（下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：山西現(xiàn)代國際旅行社有限公、山西晉裕國際旅行社有限公司 ，山西新方向旅行社有限公司 詳細(xì)地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團(tuán)前（出團(tuán)通知書）中告知，客人對(duì)此表示同意。
8、“粵游天下”為廣州康輝國際旅行社有限公司正式注冊(cè)的商標(biāo)名稱，導(dǎo)游旗使用“粵游天下”標(biāo)識(shí)，均為依法經(jīng)營行為，并非另轉(zhuǎn)他社，敬請(qǐng)廣大游客周知。
8、贈(zèng)送景點(diǎn)或項(xiàng)目如因客觀原因無法完成不退費(fèi)。此行程標(biāo)準(zhǔn)為純玩0購物！部分景區(qū)、餐廳內(nèi)設(shè)有旅游紀(jì)念品及土特產(chǎn)展示出售，不屬于旅行社安排的購物店，質(zhì)量無法保證，請(qǐng)理性消費(fèi)。
9、此線路進(jìn)出口岸未定，具體以實(shí)際出票為準(zhǔn)！在不影響原接待條件的情況下，旅行社有權(quán)調(diào)整行程游覽順序，敬請(qǐng)諒解！
10、在不減少行程景點(diǎn)及接待標(biāo)準(zhǔn)的情況下，旅行社有權(quán)調(diào)整行程游覽的先后順序，敬請(qǐng)諒解！
11、若游客報(bào)名時(shí)故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財(cái)產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全部責(zé)任。