接
待
說(shuō)
明 1、住宿：全程入住以下參考酒店，含每人每天一床位，若出現(xiàn)單男或單女，且團(tuán)中無(wú)同性團(tuán)友同住，我社不提供自然單間，不能拼住的，請(qǐng)?jiān)诔霭l(fā)前自補(bǔ)房差標(biāo)準(zhǔn)版580元/4晚、豪華版980元/4晚；以下為行程參考酒店：
標(biāo)準(zhǔn)版三亞參考酒店：三亞碧海金沙酒店（園景房）/新城酒店/途客中國(guó)或同級(jí)<參考網(wǎng)評(píng)4 >
豪華版三亞參考酒店：三亞西藏大廈酒店（園景房）/三亞京海假日酒店（園景房）或同級(jí)<參考網(wǎng)評(píng)5>
備注說(shuō)明：
A、海南酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低。如旺季等特殊情況，因房源緊張，將安排不低于以上酒店檔次的酒店。
B、酒店為該線(xiàn)路配套的高性?xún)r(jià)比酒店，若需補(bǔ)房差升級(jí)住宿請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)告知。不接受抵達(dá)后酒店住宿未達(dá)期望值的投訴。
C、酒店位于三亞市區(qū)，購(gòu)物、用餐、出行均非常方便。夜間出行請(qǐng)結(jié)伴而行，帶好隨身物品。
2、用車(chē)：當(dāng)?shù)亟佑密?chē)將根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)安排5-52座空調(diào)旅游車(chē)，保證每人1正座。
特別說(shuō)明：海南的全部旅游車(chē)輛指定由海南省統(tǒng)一汽車(chē)服務(wù)中心管理調(diào)派，旅行社按團(tuán)隊(duì)的實(shí)際人數(shù)（保證每人一正座）向中心預(yù)訂車(chē)輛，中心根據(jù)滾動(dòng)發(fā)班的原則向旅行社調(diào)派車(chē)輛（包括司機(jī)），若客人對(duì)旅行社所調(diào)派的車(chē)輛或司機(jī)不滿(mǎn)意，我社盡量配合客人與汽車(chē)服務(wù)中心協(xié)商，但不承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。由于有關(guān)國(guó)家和地區(qū)的環(huán)保法律和政策要求，自由活動(dòng)期間旅游大巴停運(yùn)，期間可能不會(huì)開(kāi)放車(chē)內(nèi)空調(diào)或暖氣。不參加夜間娛樂(lè)節(jié)目則需在景區(qū)外等候其他參加的客人；自由活動(dòng)期間，游客請(qǐng)務(wù)必注意人生及財(cái)產(chǎn)安全、自由活動(dòng)期間的安全及責(zé)任由游客自負(fù)。
3、用餐：含2正4早（早餐：中西式自助，正餐：平均50元/餐，本產(chǎn)品為制定菜單，不用餐一律不退費(fèi)用，桌餐10人一桌）。正餐特別安排：農(nóng)家特色餐和雨林自助餐各1餐；特別說(shuō)明：餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。此為團(tuán)隊(duì)用餐，若游客放棄用餐，恕不另行退費(fèi)，請(qǐng)游客人諒解。
4、零購(gòu)物：是指旅行社在行程接待過(guò)程中不再增加行程以外的購(gòu)物店（景區(qū)內(nèi)消費(fèi)：如餐飲、旅游紀(jì)念品等項(xiàng)目為景區(qū)配套服務(wù)，游客自愿消費(fèi)，由此產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題和價(jià)格問(wèn)題旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，不屬于零購(gòu)物、零景購(gòu)的賠付范圍。零自費(fèi)：（1）是指旅行社在行程接待過(guò)程中不再增加行程以外需游客另行付費(fèi)的景點(diǎn)（景區(qū)內(nèi)消費(fèi)：比如：電瓶車(chē)、存儲(chǔ)柜、玻璃棧道、滑索、潛水、拍照、攝像等相關(guān)娛樂(lè)活動(dòng)是景區(qū)提供的配套服務(wù)，消費(fèi)意愿完全由游客自行決定，不屬于零自費(fèi)的賠付范圍。（2）夜間娛樂(lè)：為了滿(mǎn)足部分游客的個(gè)性消費(fèi)需求，旅行社會(huì)在自由活動(dòng)時(shí)間推薦游客參加三亞的夜間自費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，游客可以根據(jù)個(gè)人喜好自愿消費(fèi)。夜間娛樂(lè)不在賠付范圍。
5、小孩收費(fèi)：2周歲-12歲以下執(zhí)行小孩收費(fèi)，此收費(fèi)提供機(jī)位、當(dāng)?shù)芈糜诬?chē)位、含半價(jià)正餐。不含早餐、不含任何景點(diǎn)門(mén)票、不提供住宿床位，如有產(chǎn)生費(fèi)用敬請(qǐng)客人當(dāng)?shù)刈岳?；增訂早具體價(jià)格以酒店執(zhí)行為準(zhǔn)；
6、客人應(yīng)知悉自身的健康狀況，對(duì)不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。
7、此行程為綜合優(yōu)惠包價(jià)產(chǎn)品，若持學(xué)生證、軍官證、長(zhǎng)者證、記者證、教師證等有效證件我司不再進(jìn)行任何差額退減優(yōu)惠；
8、在旅游期間客人如因個(gè)人原因擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等）會(huì)產(chǎn)生一定的違約金，具體金額根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商，發(fā)生此類(lèi)情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無(wú)關(guān)，由此產(chǎn)生的責(zé)任客人自行承擔(dān)。
9、導(dǎo)游：行程中所列參觀(guān)游覽過(guò)程中地方專(zhuān)職中文導(dǎo)游服務(wù)或景區(qū)講解員（當(dāng)?shù)亟訖C(jī)、游覽、送機(jī)分段式導(dǎo)游服務(wù)）。
特別說(shuō)明：導(dǎo)游要調(diào)整行程必須經(jīng)得客人全體游客同意并簽字認(rèn)可，前提是優(yōu)化行程順序（如避開(kāi)景區(qū)人流高峰等）或遇客觀(guān)人力不可抗拒因素（如臺(tái)風(fēng)、暴雨、國(guó)家政策、自然災(zāi)害、交通堵塞等）。如遇人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，我社負(fù)責(zé)協(xié)助辦理相關(guān)事宜。如遇人力不可抗拒因素（臺(tái)風(fēng)、暴雨、檢修等）或政策性調(diào)整（博鰲亞洲論壇會(huì)議期間、全國(guó)性?shī)蕵?lè)停演等）導(dǎo)致無(wú)法游覽的景點(diǎn)和項(xiàng)目，我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)或項(xiàng)目,贈(zèng)送景點(diǎn)和項(xiàng)目費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；海南部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場(chǎng)及購(gòu)物場(chǎng)所，并非我社安排的旅游購(gòu)物店，此類(lèi)投訴我社無(wú)法受理，敬請(qǐng)諒解；
10、此團(tuán)為散客拼團(tuán)，人數(shù)如不足8人時(shí)，地接旅行社則安排司機(jī)兼向?qū)нM(jìn)行接待服務(wù)。
11、保險(xiǎn)：已按國(guó)家相關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
12、旅游者如需新增購(gòu)物或參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，需和地接社協(xié)商一致并在海南當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽相關(guān)自愿合同或證明，敬請(qǐng)廣大游客理性消費(fèi)。
費(fèi)用包含 1、我社所提供的往返機(jī)票為經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票，請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)核對(duì)本人名字和有效證件號(hào)碼是否正確無(wú)誤，如出票后發(fā)現(xiàn)客人所提供的資料與本人所持有效證件有誤，不能正常乘坐飛機(jī)，則產(chǎn)生費(fèi)用客人自理；
2、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi)、餐費(fèi)（不含酒水）；
3、行程所列旅游景點(diǎn)第一道門(mén)票。

費(fèi)用未含 1、行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用。
2、團(tuán)費(fèi)不含旅游意外保險(xiǎn)和航空保險(xiǎn)，建議客人自愿購(gòu)買(mǎi)航空保險(xiǎn)和旅游意外保險(xiǎn)，請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、各景區(qū)電瓶車(chē)或景交娛樂(lè)等費(fèi)用。?
4、其他未約定的費(fèi)用（包括節(jié)假日旺季升幅、機(jī)場(chǎng)內(nèi)候機(jī)和轉(zhuǎn)機(jī)的餐食、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用等）。
退款標(biāo)準(zhǔn) 行程所含景點(diǎn)：如遇不可抗力因素?zé)o法安排的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：蜈支洲島退100元/人，天堂森林公園退50元/人、漿板退150元/人、港灣游+趕海38/人、水世界退110元/人；
（特別說(shuō)明：如因個(gè)人原因取消行程費(fèi)用不退；如當(dāng)天不參加任意一景點(diǎn)則當(dāng)日所有景點(diǎn)取消；）