一、預(yù)定須知：
1、本線路一經(jīng)確認(rèn)，退改將按實(shí)際損失扣款，敬請(qǐng)悉知，謝謝！
2、此線路產(chǎn)品為全款買斷機(jī)票后銷售，客人一經(jīng)確認(rèn)出行，臨時(shí)取消導(dǎo)致機(jī)位沒有時(shí)間進(jìn)行二次銷售或隱瞞是失信人而產(chǎn)生的損失，由客人負(fù)全責(zé)。
3、如不成團(tuán)，提前3天通知退團(tuán)處理，我司不作賠償損失。9人以下（含9人）司機(jī)兼向?qū)F(tuán)，根據(jù)人數(shù)安排用車，當(dāng)?shù)赝瞬唾M(fèi)或協(xié)商用餐。散拼價(jià)格不適用于10人以上團(tuán)體報(bào)名。獨(dú)立成團(tuán)另行報(bào)價(jià)。兒童不允許按成人價(jià)報(bào)名操作。
4、此線路產(chǎn)品為全款買斷機(jī)票后銷售，客人一經(jīng)確認(rèn)出行，臨時(shí)取消導(dǎo)致機(jī)位沒有時(shí)間進(jìn)行二次銷售或隱瞞是失信人而產(chǎn)生的損失，由客人負(fù)全責(zé)。
5、溫馨提示：免稅店不列入旅游購物店范疇，行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，其自帶的商店非旅行社指定的購物場所，旅游者在此購物為個(gè)人自主行為；景區(qū)內(nèi)、博物館、展覽館、體驗(yàn)館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕茫糜握咴诖速徫餅閭€(gè)人自主行為。旅游者在以上所列場所因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。
二、注意事項(xiàng)：
01、如不成團(tuán)，提前3天通知退團(tuán)處理，我司不作賠償損失。9人以下（含9人）司機(jī)兼向?qū)F(tuán)，根據(jù)人數(shù)安排用車，當(dāng)?shù)赝瞬唾M(fèi)或協(xié)商用餐。散拼價(jià)格不適用于10人以上團(tuán)體報(bào)名。獨(dú)立成團(tuán)另行報(bào)價(jià)。兒童不允許按成人價(jià)報(bào)名操作
02、收客請(qǐng)注意：因采購價(jià)格變化、促銷政策調(diào)整等原因，可能導(dǎo)致不同時(shí)間報(bào)名且同團(tuán)出發(fā)的團(tuán)友價(jià)格差異較大的情況，敬請(qǐng)留意。旅游者表示清晰了解本線路行程內(nèi)容及團(tuán)費(fèi)價(jià)格，不因報(bào)名時(shí)間產(chǎn)生的團(tuán)費(fèi)差異提出異議。
03、我社根據(jù)航空公司的機(jī)票航班時(shí)間及出入港口調(diào)整行程，但不影響原標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定,并且以我社出發(fā)前給予的行程為準(zhǔn)?？腿藢?duì)航班及出入港口有特別要求的，請(qǐng)于報(bào)名時(shí)向我社工作人員說明，并將要求填寫在報(bào)名表上，若無特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
04、由于航空機(jī)位存在不穩(wěn)定因素，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團(tuán)種出發(fā)的游客可能采用不同時(shí)間段的航班往返。同一團(tuán)種采用不同交通工具抵達(dá)目的地，抵達(dá)時(shí)間前后半個(gè)小時(shí)的團(tuán)友拼車接送，等候總時(shí)長不超過一個(gè)小時(shí)?；爻谈鶕?jù)航班的前后順序，分別送客人前往機(jī)場，后返廣州的客人先自由活動(dòng)等候。
05.、根據(jù)《旅游法》相關(guān)規(guī)定：因臺(tái)風(fēng)/大雨/大霧等不可抗力因素造成旅游者不能出行或當(dāng)?shù)販舻?，旅行社?huì)協(xié)助客人采取相應(yīng)的措施，為此而增加的食宿、高鐵退票改簽、航班退改等費(fèi)用，均由旅游者承擔(dān)。我社可以根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽內(nèi)容不變的前提下，對(duì)景點(diǎn)的游覽順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因）造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還。因報(bào)價(jià)已提供綜合優(yōu)惠，持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優(yōu)惠退費(fèi)。
06、在旅游期間客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還。發(fā)生此類情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無關(guān)。
07、亞龍灣沙灘、大小東海、為免費(fèi)開放景點(diǎn)，如因政策性關(guān)閉或預(yù)約問題不能參觀，敬請(qǐng)諒解(此景點(diǎn)為免費(fèi)開放景點(diǎn),如不能參觀不作退款,我社不再另行通知)。每年3月底-4月初是博鰲亞洲論壇年會(huì)，期間有可能因會(huì)議因素封場，導(dǎo)致【亞洲論壇成立會(huì)址】、【玉帶灘】、【博鰲永久會(huì)址景區(qū)】不能外觀或游覽，敬請(qǐng)諒解，本社不賠償，不再另行通知！蜈支洲島：由于受海洋性氣候的影響,蜈支洲島渡船過程顛簸厲害,景區(qū)暫不具備條件接待70歲以上或行動(dòng)不便的老人.為更好的為客人提供服務(wù),保證客人人身安全,符合條件的客人,由導(dǎo)游當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退門票費(fèi)用140元/人，在島下等候,敬請(qǐng)見諒。如因不可抗力原因?qū)е聼o法登島，將調(diào)整為同等價(jià)值景區(qū)。如客人不同意調(diào)換可按旅行社協(xié)議成本退還費(fèi)用給游客。
08、根據(jù)中國民用航空總局規(guī)定：乘坐國內(nèi)航班的客人一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但液態(tài)物品可辦理行李托運(yùn)手續(xù)；同時(shí)禁止客人隨身攜帶打火機(jī)、火柴等違禁物品乘坐民航飛機(jī)；每位客人只能隨身攜帶1件物品，每件物品的體積均不得超過20×40×30厘米，上述兩項(xiàng)總重量均不得超過5公斤。超過規(guī)定件數(shù)、重量或體積的限制，要按規(guī)定作為托運(yùn)行李托運(yùn)?？腿艘蜻`反上述規(guī)定造成誤機(jī)等后果，由客人承擔(dān)，旅行社恕不承擔(dān)責(zé)任；
09、基于旅游體驗(yàn)的特殊性，若客人在行程中對(duì)任何旅游服務(wù)質(zhì)量存有異議，請(qǐng)立即向?qū)в翁岢?，以便旅行社能及時(shí)核查及采取補(bǔ)救措施，若客人沒有及時(shí)提出或擅自解決而導(dǎo)致旅行社錯(cuò)過補(bǔ)救解決機(jī)會(huì)的，由此產(chǎn)生的擴(kuò)大損失由客人自行承擔(dān)。請(qǐng)如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇酚慰偷耐对V訴求以在海南當(dāng)?shù)?，旅游者自行填寫的意見單為主要依?jù)。不填或虛填填寫，歸來后的投訴將無法受理。
10、自由活動(dòng)期間旅游大巴停運(yùn)，期間不會(huì)開放車內(nèi)空調(diào)或暖氣。建議出發(fā)時(shí)貴重物品、常用藥品等請(qǐng)隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但我社對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
11、海南島紫外線輻射較強(qiáng)烈，游客請(qǐng)自備墨鏡、防曬霜和遮陽用品。三亞屬于熱帶氣候，全年平均溫度24攝氏度，請(qǐng)游客自備夏天衣服，以及外套，以免下雨變天著涼。?？?、萬寧等海島以北的地區(qū)屬于亞熱帶氣候，冬天最低溫度10攝氏度，請(qǐng)游客冬季旅游務(wù)自備保暖衣物！
12、三亞酒店有一次性用品提供，為支持環(huán)保，建議客人自帶洗刷用品
13、海南當(dāng)?shù)赜貌偷目谖遁^清淡，請(qǐng)游客有充足的心理準(zhǔn)備。外出宵夜吃海鮮的游客要注意，三亞的海鮮大排檔，會(huì)有短斤缺兩的情況，請(qǐng)小心提防價(jià)格陷阱。
14、海南水果豐富、景區(qū)或酒店附近街?jǐn)傆惺?請(qǐng)游客切勿購買開刀水果，以防腹瀉。吃海鮮后，一小時(shí)內(nèi)不要食用冷飲、西瓜等食品，同時(shí)請(qǐng)自備常用藥品。
15、珊瑚、玳瑁等國家保護(hù)生物嚴(yán)禁攜帶乘機(jī)，請(qǐng)切勿購買。