1. 請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí)，準(zhǔn)確登記姓名及身份證號(hào)碼，并在出游時(shí)攜帶有效證件（身份證/戶口本/護(hù)照等），在辦理乘火車或登機(jī)及入住酒店時(shí)需提供；如因個(gè)人原因?qū)е聼o(wú)法正常出行，責(zé)任自負(fù)。
2. 請(qǐng)游客認(rèn)真填寫游客意見(jiàn)書。有游客簽名的意見(jiàn)書，將作為處理投訴及反饋意見(jiàn)的重要依據(jù)；如出現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出解決，若不能及時(shí)解決，需在當(dāng)?shù)貍浒?，若團(tuán)隊(duì)結(jié)束回來(lái)后提出任何問(wèn)題我社概不承擔(dān)。
3. 有些景區(qū)景點(diǎn)對(duì)于軍人、老人、兒童等特定人群有一定優(yōu)惠，請(qǐng)旅游者提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導(dǎo)游購(gòu)買優(yōu)惠門票，如購(gòu)買門票后再向?qū)в纬鍪荆瑢⒉荒芟硎軆?yōu)惠。
4. 此線路不接受孕婦、患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及70歲以上游客的報(bào)名，如有隱瞞自身健康狀況而產(chǎn)生意外或?qū)е缕渌麚p失，概由游客承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；另外不接受70歲以上老人家、18歲以下未成年人、殘障人士、外籍人士等特殊人群?jiǎn)为?dú)參團(tuán)，此類人群需有親戚朋友、監(jiān)護(hù)人、中文翻譯陪同方可參加。
5. 因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況全權(quán)處理，如發(fā)生費(fèi)用加減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。旅行社在旅途中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)；
6. 自由活動(dòng)時(shí)間，請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游安排的準(zhǔn)確集合時(shí)間及地點(diǎn)！如因客人自愿自行參加非旅行社組織的活動(dòng)，出現(xiàn)任何意外受傷情況，責(zé)任由客人個(gè)人承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；
意外情況發(fā)生時(shí)，旅行社已經(jīng)采取措施盡量避免擴(kuò)大損失，但游客不予配合而產(chǎn)生的費(fèi)用，旅行社不予承擔(dān)。

1. 上山輕裝少帶行李，以免過(guò)多消耗體力，影響登山。登山以穿登山鞋、布鞋、球鞋為宜，穿皮鞋和塑料底鞋容易滑跌。山高路陡，游山時(shí)以緩步為宜，不可過(guò)速。登山時(shí)身略前俯，可走“Z”形。 這樣既省力，又輕松。為安全計(jì)，一定要做到“走路不看景，看景不走路”。邊走邊看比較危險(xiǎn)。 為安全計(jì)，登山時(shí)可買一竹棍或手杖。上山時(shí)要帶足開(kāi)水、飲料和必備的藥品，以應(yīng)急需。游山時(shí)應(yīng)結(jié)伴同行，相互照顧，不要只身攀高登險(xiǎn)。

2. 黃山氣候變化很大，時(shí)睛時(shí)雨，反復(fù)無(wú)常。登山時(shí)要帶雨衣，下雨風(fēng)大，不宜打傘。雷雨時(shí)不要攀登高峰，特別不要攀登天都、蓮花二峰，不要用手扶鐵鏈，亦不宜在樹(shù)下避雨，以防雷擊。黃山雖雨天較多，但陰雨連綿的天氣很少。早雨午晴，午雨晚晴，或夜雨晨晴，都是常事。若遇到這種情況，游者不必?cái)∨d，雨后觀景風(fēng)光更加綺麗，云海、彩虹、瀑布、晚霞等，尤為壯觀，覽之可盡飽眼福。夏天游覽松谷庵的翡翠池、五龍?zhí)都皷|海翡翠谷的彩池群時(shí)，千萬(wàn)不要下水游泳，因?yàn)殡m值夏日，但泉水很涼，以防險(xiǎn)情發(fā)生。

3. 登山途中偶爾有黃山野生短尾猴，盡量不要近距離拍照、投喂食物，以免被攻擊發(fā)生意外。

4. 山上早晚氣溫較低，上山可帶絨線衫；未帶者亦無(wú)妨，一般的酒店房間有衣無(wú)償使用。在高峻危險(xiǎn)的山峰上照像時(shí)，攝影者選好角度后就不要移動(dòng)，特別注意不要后退，以防不測(cè)。為防止火災(zāi)，黃山風(fēng)景區(qū)沿途均實(shí)行定點(diǎn)抽煙。在吸煙時(shí)應(yīng)自覺(jué)將煙頭、火柴桿熄滅，不可隨意亂丟

5. 景區(qū)一些主要山峰或景點(diǎn)可能因生態(tài)保護(hù)或惡劣天氣等原因進(jìn)行輪休或關(guān)閉，具體報(bào)名時(shí)請(qǐng)咨詢；為了保護(hù)黃山風(fēng)景區(qū)的清潔衛(wèi)生，不可隨地亂扔垃圾、廢物，沿途皆有垃圾池。黃山風(fēng)景區(qū)內(nèi)竹林、奇花、異草、藥材、茶葉很多，這些都有是國(guó)家和人民的財(cái)富，旅游者在游覽時(shí)可盡情觀賞，但不可采摘和挖掘。黃山建筑物、古跡很多，不得在任何建筑物、古跡、巖石、竹木上題字刻畫。

6. 因山上酒店條件局限，不同的房型可能安排不同的酒店，旺季同一種房型也可能安排不同的酒店；游客想提高住房標(biāo)準(zhǔn)需另補(bǔ)差價(jià)，報(bào)名時(shí)確定，若到酒店后臨時(shí)調(diào)換，原訂房間費(fèi)用將不能退還；山上房當(dāng)天不得取消，如取消需全額賠償；黃山山頂不含正餐，游客可自備干糧或和隨行客人湊夠人數(shù)吃團(tuán)餐。

纜車段路程景點(diǎn)較少，慈光閣纜車段步行約3小時(shí)，云谷纜車段步行約2.5小時(shí)，去除纜車段需要爬山游覽的路程至少需要4-5小時(shí)，建議體力較差的游客乘坐纜車，以免影響游覽；游客不坐纜車選擇爬山為自由活動(dòng)登山時(shí)間；選擇乘纜車（需排隊(duì)等侯）的游客到達(dá)集中地點(diǎn)后可自由活動(dòng)，等待團(tuán)隊(duì)集中；自由活動(dòng)期間請(qǐng)游客結(jié)伴而行，注意人身安全，并按規(guī)定時(shí)間到達(dá)集合地點(diǎn)集中。