旅游簽證所需資料
1.護(hù)照首頁掃描件；（護(hù)照 6 個月以上有效期）
退團(tuán)須知：由于團(tuán)隊機(jī)票性質(zhì)，一旦客人簽訂合同后退團(tuán)機(jī)票不能退換。無論客人任何理由，如果取
消行程則將全款損失。
2.除中國護(hù)照外，凡持外籍護(hù)照的客人必須自備簽證和具備 2 次以上出入中國境的有效簽證。港澳臺
同胞參團(tuán)必須同時備有回鄉(xiāng)證和臺胞證。
護(hù)照注意事項：護(hù)照原件完整，無損，無褶皺，出發(fā)當(dāng)天算起 6 個月以上有效期及 3 頁以上空白頁；
如因客人的護(hù)照、簽證或其他私人問題以及有關(guān)邊檢、海關(guān)等政府行為，而導(dǎo)致客人不能如期出境或
限制出境的，非旅行社過失的，我司概不負(fù)任何責(zé)任及做任何賠償。如因客人護(hù)照上有不良記錄，包
括假簽證和借證過境等，如被邊檢拒絕出境，團(tuán)費(fèi)不做任何退款。
新加坡+馬來西亞游客須知及注意事項
●天氣: 地處熱帶，氣候分雨季和旱季，旅游旺季，7-9 月，12-4 月，穿夏季服裝較宜，泳裝。旅游
車上冷氣很涼，而且不可調(diào)大小，體弱者需自帶一件長袖衣物。
●時間：新馬與中國時間相同，沒有時差。
●貨幣：新加坡貨幣是新加坡幣。目前 5 元人民幣約合 1 新幣。馬來西亞貨幣是馬幣，目前 1.7 元人
民幣約合 1 馬幣，外幣兌換以當(dāng)天銀行牌價為準(zhǔn)。在當(dāng)?shù)貦C(jī)場、酒店及旅游點(diǎn)的銀行均可以
兌換。人民幣在大型的購物商場可以使用，帶銀聯(lián)標(biāo)志的儲蓄卡和信用卡都可以使用。
●電壓：220V，三腳方孔，英標(biāo)，需要轉(zhuǎn)換插頭，要注意！當(dāng)?shù)匾胰_轉(zhuǎn)兩腳的插頭并不容易，要
自行帶備。
●電話：中國移動、聯(lián)通開通國際漫游可以使用
●飲食：在旅游期間，飯菜可能不合您的口味（多為南方口味），如果您吃飯講究，請帶上一點(diǎn)可口
的小菜。新馬常年炎熱，口味同南方口味類似。如果不太合適口味，最好帶一些老干媽等醬
類。
●常備藥品：請各團(tuán)友自備常用藥物（如感冒藥，腸胃藥，創(chuàng)口貼），以備不適之需。
●風(fēng)俗習(xí)慣及禁忌：馬來西亞是伊斯蘭教國家請注意伊斯蘭的風(fēng)俗習(xí)慣
●出入境及海關(guān)：
●所有旅客抵達(dá)新加坡；根據(jù)海關(guān)總署的規(guī)定不允許攜帶香煙和電子煙。不允許攜帶口香糖等等。
●注意攜帶大件物品（如攝像機(jī)、可拆卸的變焦鏡頭照像機(jī)、便攜式 CD、VCD、手提電腦等）出境時
要在海關(guān)申報。凡是要求申報的物品入境時沒有申報的要上稅；入境時嚴(yán)禁攜帶反動和黃色書籍、
雜志、音像、資料；禁止攜帶水果、動物。出境時禁止攜帶文物、古董及國家明令禁止的物品。
●集體過移民局（邊防）、海關(guān)，要聽從領(lǐng)隊指揮，不要私自行動。如需離隊請?zhí)崆案嬷I(lǐng)隊，一旦
走失，請站在原地等候，領(lǐng)隊會來找您。切記不要幫陌生人拎行李，以防被人利用，特別是機(jī)場內(nèi)
更要注意！因?qū)徟掷m(xù)復(fù)雜，請耐心等候出關(guān)！
●進(jìn)出每個國家都需要認(rèn)真填寫入出境卡，入境后，請妥善保存好出境卡，以免在出境時造成不必要
的麻煩。
●安全及注意事項
請不要將現(xiàn)金或其他貴重物品放在托運(yùn)的行李箱內(nèi)，否則丟失與旅行社無關(guān)！貴重物品及現(xiàn)金一定
要隨身攜帶或 存放在酒店的保險箱里。上下車船或離店時應(yīng)仔細(xì)檢查、切勿遺忘，如有遺失后果
自負(fù)。
旅游時請管好自己的隨身物品。護(hù)照、國際機(jī)票一定不能丟失?，F(xiàn)金、首飾等重要物品一定要隨身
攜帶。如有丟失會給個人和團(tuán)隊帶來非常大的麻煩，因此請務(wù)必保管好。
●友情提示：
未知因素影響或不抗力原因，如可能會出現(xiàn)雨雪、霧霾等天氣影響、以及堵車、封路、航空管制、
飛機(jī)晚點(diǎn)、取消等不確定因素，且因團(tuán)體機(jī)票，不更改、取消、簽轉(zhuǎn)及退票，境外用房訂好亦不可
更改取消，請務(wù)必提前做好出行準(zhǔn)備，盡早抵達(dá)機(jī)場！如因個人原因或不可抗力因素產(chǎn)生損失將由
個人承擔(dān)，敬請知曉！

新加坡網(wǎng)評四星參考酒店：
城東樂怡度假村或同級四鉆
馬六甲網(wǎng)評四星參考酒店：
馬六甲宜必思酒店 MELAKA IBIS HOTEL
馬六甲天鵝花園度假酒店 SWAN GARDEN RESORT HOTEL
馬六甲瑞士花園酒店 SWISS GARDEN HOTEL MELAKA
馬六甲海峽套房酒店 THE STRAITS HTOEL & SUITES
馬六甲瑞士貝爾酒店GRAND SWISS-BEL HOTEL
馬六甲豪門皇宮酒店 HALLMARK CROWN
馬六甲TAMARA酒店
*馬六甲雅勝酒店 ESTADIA HOTEL MELAKA
吉隆坡網(wǎng)評四星參考酒店：
吉隆坡宜必思KLCC酒店 IBIS KLCC HOTEL
吉隆坡怡思得美利亞酒店 INNSIDE BY MELIA KUALA LUMPUR
吉隆坡美居TRION MERCURE TRION KUALA LUMPUR
吉隆坡瑞士花園酒店 SWISS GARDEN HOTEL KUALA LUMPUR
吉隆坡帝盛J酒店J HOTEL BY DORSETT
吉隆坡星悅酒店 STARUS HOTEL BUKIT BINTANG
以上或同級

本行程最低成團(tuán)人數(shù)為 2 人(含)，最高團(tuán)體人數(shù)為 55 人(含)以收客情況截止日為準(zhǔn)；當(dāng)參團(tuán)人數(shù)滿 2 人但未滿 10 人時，本公司將團(tuán)體更改為【小團(tuán)】形態(tài)照常發(fā)團(tuán)，11 人(含)以上配備專業(yè)華文導(dǎo)游進(jìn)行講解及服務(wù)。本公司有權(quán)視車位及團(tuán)體狀況于符合上述人數(shù)范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整且不另行告知，敬請見諒。
●航空公司餐食及托運(yùn)要求
1.新加坡酷航不含免費(fèi)餐水，請?zhí)崆白龊贸藱C(jī)準(zhǔn)備；
2.新加坡酷航規(guī)定，每位乘客免費(fèi)托運(yùn)行李重量不得超過 20kg，超出重量須您自行補(bǔ)交行李費(fèi)用；
3.電池，充電寶，打火機(jī)，鋰電池不能托運(yùn)。

新加坡游客須知及注意事項
1、入境：新加坡機(jī)場移民局對持旅游簽或個人簽的入境游客，規(guī)定入境時不可攜帶口香糖，不允許攜帶香煙；該國法制嚴(yán)格，公眾場合不可吸煙、如廁要沖水等，違者罰款 500 新幣。
2、時差：新加坡和中國無時差。
3、氣候：新加坡位近赤道，熱帶氣候，氣溫 21-32 度。
4、貨幣（以當(dāng)天實際匯率為準(zhǔn)）：人民幣：新幣 ≈ 5：1。
5、電壓：220 伏，需要攜帶英式轉(zhuǎn)換插頭。
6、建議您出行帶傘、攜帶防止暈車暈船等一些常備藥品；
7、建議您最好不要到海里游泳，海中會有海蟄、珊瑚等，以免受傷；
8、新加坡有付小費(fèi)的習(xí)慣，是國際禮儀之一，是對服務(wù)人員工作的肯定與感謝；
9、酒店：出于環(huán)保因素，酒店無論星級均須自備牙膏、牙刷、拖鞋、電吹風(fēng)機(jī)等個人生活用品；酒店游泳池
請自帶泳衣。
10、新加坡是個法制社會，對各種違法行為都有明確、嚴(yán)厲的處罰；在巴士轉(zhuǎn)換站、終點(diǎn)站停車處亂穿馬路，
可處 500 新幣罰金；嚴(yán)重者如被控上法庭，可處 1000 新幣罰金或 3 個月監(jiān)禁；再犯處 2000 新幣罰金或 6 個
月監(jiān)禁；
11、新加坡是世界上最清潔的城市之一，游客必須隨時注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,隨地吐痰、棄物要受千元懲罰；隨
地吐痰第一次處 1000 新幣罰金，第二次處 2000 新幣罰金，第三次處 5000 新幣以上罰金；而且新加坡禁止攜
帶口香糖入境；
12、新加坡主張禁煙，公共汽車、餐館和裝有空調(diào)的商店、政府機(jī)關(guān)辦公室都屬禁煙區(qū),違禁要罰款 500 新幣；
亂扔煙蒂、小件垃圾處 200 新幣罰金；亂扔大件垃圾處 12 個小時勞改；
13、在新加坡，行人須走人行橫道，翻越欄桿罰款 50 新幣，如果 50 米內(nèi)無人行橫道，要從交通指示燈下橫
越馬路。
14、其他：旅行期間護(hù)照由客人自行保管好，團(tuán)員應(yīng)聽從領(lǐng)隊的安排，自由活動期間最好結(jié)伴而行，去什么
地方最好與領(lǐng)隊和導(dǎo)游打招呼，并帶上酒店名片以免迷路無法返回酒店，要有團(tuán)隊精神，任何人任何時侯不
能離團(tuán)，如有離團(tuán)不參加團(tuán)隊活動，所有用餐及其他事先安排好的景點(diǎn)和內(nèi)容，一切費(fèi)用概不退還.
溫馨提示：
證件——護(hù)照及機(jī)票由領(lǐng)隊統(tǒng)一保管，出入（中國及外國）國境時由領(lǐng)隊發(fā)給您。（備注：外國人和港澳臺地區(qū)居民在成都參團(tuán)出發(fā)，需要具備外國人在中國出入境有效簽證、港澳臺地區(qū)居民除具備本人護(hù)照以外，還需要攜帶回鄉(xiāng)證和臺灣地區(qū)居民往來大陸通行證原件均可報名參團(tuán)由成都口岸出入境；如以上證明客人自身并未攜帶或證件過期導(dǎo)致的不能在成都口岸出境，客人將承擔(dān)機(jī)票及旅行費(fèi)用的全額損失）
出入境海關(guān)——請注意看管好自己的行李，防止被別人掉包,不要輕易為不相識的人帶行李過關(guān),也不要讓陌生人為您照看行李。不得攜帶違禁物品，禁止攜帶水果和農(nóng)作物，禁止帶口香糖,回國時請勿攜帶違禁物品。
財產(chǎn)保管——游客盡量不要佩帶貴重首飾出行；應(yīng)專門準(zhǔn)備一個可背在背上、掛在肩上、拴在腰上的小包用來攜帶隨身的貴重物品如：護(hù)照、相機(jī)（膠卷）或攝像機(jī)、現(xiàn)金、信用卡、手機(jī)等。請在旅游期間妥善保管好您的護(hù)照，現(xiàn)金及貴重物品務(wù)必隨身攜帶，不要放在托運(yùn)行李、酒店及旅游車內(nèi)，如有遺失，我公司只負(fù)責(zé)報警，但不負(fù)任何損失。護(hù)照是游客在國外旅游期間的重要身份證明文件，有著十分重要的作用，一旦護(hù)照出現(xiàn)遺失情形，將會給離境和進(jìn)入中國境內(nèi)帶來非常大的麻煩。根據(jù)以往發(fā)生護(hù)照遺失的情形來看：大多數(shù)情況均是游客在用餐期間，在酒店或飯店找到座位后去取餐時，將裝有護(hù)照、現(xiàn)金及等貴重物品的包包放在座椅上無人照看，而發(fā)生包包被盜的情形。因此，游客應(yīng)加強(qiáng)防盜、防偷意識，對裝有護(hù)照、現(xiàn)金、信用卡和其他貴重物品的包包應(yīng)嚴(yán)加看管，努力做到“包不離身，人在哪包在哪”。
住宿——旅游國酒店房間普遍偏小，不能跟國內(nèi)同等級相提并論，干凈、衛(wèi)生、安全能為客人保證請客人敬請放心。為保護(hù)環(huán)境均不提供牙具、拖鞋、日常洗漱用品等“6小件”，請自行攜帶。個人財物請妥善保管，貴重物品可存放于酒店前臺的保險箱。團(tuán)體用房以兩人一間為主，夫妻團(tuán)員在不影響團(tuán)隊用房總數(shù)的前提下盡量安排同一房間，如有單男單女，領(lǐng)隊有權(quán)調(diào)配，如客人執(zhí)意堅持則由客人支付房間費(fèi)用。
衛(wèi)生——亂丟垃圾最高罰款為新幣2000元，屢犯者除罰款外，更需承擔(dān)清潔公眾地方的社會服務(wù)。為保持地方清潔，新加坡嚴(yán)禁進(jìn)口、銷售及擁有口香糖。
須知——旅游期間不得擅自離隊，如游客在境外擅自離隊，當(dāng)?shù)芈糜喂緦⒁勒障嚓P(guān)規(guī)定收取一定的簽證擔(dān)保金，如欲滯留不歸，我公司有權(quán)向當(dāng)?shù)匾泼窬志?，并按?guī)定收取罰金。在外旅游期間，請聽從領(lǐng)隊和導(dǎo)游的安排，遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，如有違反團(tuán)規(guī)和作出有損國格的行為，領(lǐng)隊有權(quán)制止。請注意您的言行舉止，以免受到當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)處罰。導(dǎo)游或領(lǐng)隊在安排旅游景點(diǎn)的游覽時間或自由活動時間時，游客一定要聽清和記住領(lǐng)隊或?qū)в谓淮膱F(tuán)隊集合出發(fā)時間、地點(diǎn)，參加游玩項目時，一定要根據(jù)自身身體狀況，量力而行，自行選擇的游玩項目,要提防不良商家欺宰,注意人身及財產(chǎn)安全。在乘車、就餐、游覽、購物、娛樂等各項活動開始前，應(yīng)準(zhǔn)時到達(dá)，不要遲到，以免影響其他游客的行程或造成自己誤機(jī)、誤車，行程受阻。外出酒店時應(yīng)三五成群，并在酒店總臺領(lǐng)取一張酒店名片，以便走失時找回酒店。
年齡限制：年齡在70周歲－74周歲以內(nèi)的旅游者報名參加旅游時，需直系親屬陪同，陪同的年齡不可超過60周歲；提供三甲以上醫(yī)院開具的【健康證明】或【體檢報告】及簽訂【免責(zé)書】說明年齡及身體健康狀況，以及根據(jù)身體健康狀況不宜參加某些特殊游程或者項目（如交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等），并提供家屬的聯(lián)系方式； 因服務(wù)能力所限，不接受75周歲以上的旅游者出游報名，敬請諒解；國外的景點(diǎn)不接受中國任何老人優(yōu)惠證件的折扣或者特別優(yōu)惠；
其他——客人放棄行程中任何包含項目，視為自愿放棄。組團(tuán)旅行社和地接旅行社均沒有任何費(fèi)用退出；
安全注意事項——為了您在本次旅游途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應(yīng)盡告知的責(zé)任，也是保障您的權(quán)益。
1.搭乘飛機(jī)時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全；
2.搭乘船只請務(wù)必穿上救生衣，船只行進(jìn)過程中，請扶緊把手或坐穩(wěn)，勿任意移動。切勿將手或腳放置船邊，以免受傷；
3.搭乘車輛行進(jìn)時勿站立、行走或更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車時注意來車方向，以免發(fā)生危險；
4.搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮；
5.請妥善保管護(hù)照、證件及個人貴重物品。請勿放于巴士、旅館、房間內(nèi)以及大行李中，并謹(jǐn)防扒手及陌生人搭訕。如有需要可寄放在住宿飯店的保險箱內(nèi)，如需隨身攜帶切勿離手。如有遺失旅客必須自行負(fù)責(zé)，與旅行社責(zé)任無關(guān)；
6.住宿飯店內(nèi)請先觀察緊急出口所在，若是飯店警報鈴響，請勿慌張。并請由緊急出口迅速離開。休息時請加扣房間內(nèi)之安全鎖，對陌生人不要亂開門。勿將衣物披掛在飯店的燈上，及勿在床上抽煙，煙蒂不能亂丟，以防造成火災(zāi)形責(zé)或飯店物品損壞而要求住客賠償；
7.游泳池未開放時間及無救生人員在現(xiàn)場，請勿擅自入泳池內(nèi)，否則如有意外發(fā)生須自行負(fù)責(zé)；
8.切勿在公共場合露財，購物時也勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票；
9.遵守領(lǐng)隊所宣布的觀光區(qū)、餐廳、飯店、游樂設(shè)施等各種場所的注意事項；
10.所有水上活動必須穿救生衣進(jìn)行，兒童參加水上活動必須有家長監(jiān)護(hù)，如有意外發(fā)生須自行負(fù)責(zé)；
11.海邊戲水，切勿超過安全警戒線的范圍；
12.活動若具有刺激性，身體狀況不佳者請勿參加。我們必須再三聲明：只有您最了解本身的身體狀況，如孕婦，心臟疾病患者，高齡者，幼齡者，高低血壓病患者，或任何不適合劇烈運(yùn)動之疾病患者等，絶對不適合參加任何水上活動或浮潛或不適應(yīng)于您個人體質(zhì)之其它劇烈，刺激性的活動，如旅客隱瞞個人疾病或堅持參加任何活動而引致意外，一切后果旅客自行負(fù)責(zé)；
13.團(tuán)體活動時不要離隊，如真有需要單獨(dú)離隊時，務(wù)必征詢當(dāng)團(tuán)的領(lǐng)隊同意，且必須簽署個人離隊書一份交給當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊保存（即如有任何意外發(fā)生，一切后果自負(fù)），并請?zhí)貏e留意自身安全；
14.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領(lǐng)隊或團(tuán)友，并應(yīng)特別注意安全；
補(bǔ)充說明——為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體
檢查，如存在下列情況， 請勿報名。
1.傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2.心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3.腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4.呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5.精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6.嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7.大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8.孕婦及行動不便者。

●航空公司餐食及托運(yùn)要求
1.新加坡酷航不含免費(fèi)餐水，請?zhí)崆白龊贸藱C(jī)準(zhǔn)備；
2.新加坡酷航規(guī)定，每位乘客免費(fèi)托運(yùn)行李重量不得超過20kg，超出重量須您自行補(bǔ)交行李費(fèi)用；
3.電池，充電寶，打火機(jī)，鋰電池不能托運(yùn)。