1、游客因自身原因需中途離團(tuán)，須與地接接團(tuán)導(dǎo)游簽署書(shū)面《離團(tuán)申請(qǐng)書(shū)》，并傳真給報(bào)名組團(tuán)社確認(rèn)回傳
給地接社，經(jīng)地接社確認(rèn)后方可離團(tuán)，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)。（注：若客人在未提出離團(tuán)申請(qǐng)情
況下私自離團(tuán)，地接社有權(quán)向客人報(bào)名的組團(tuán)社說(shuō)明情況，雙方同意解除旅游合同，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任
客人自負(fù)）；
2、如遇天氣、景區(qū)政策性調(diào)整及政府會(huì)議接待等原因不能正常游覽的景點(diǎn)和餐宿，導(dǎo)游可與客人協(xié)商調(diào)整行
程或旅行社按成本退還給游客；因人力不可抗拒造成的行程延誤或變更增加的費(fèi)用由客人自理，減少的費(fèi)用
旅行社退還。
3、夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游，記好導(dǎo)游手機(jī)號(hào)備用，注意人身和財(cái)物安全，貴重物品可寄
存在酒店前臺(tái)保險(xiǎn)柜。
4.特別提示：島嶼類（蜈支洲島、分界洲島、西島等）景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動(dòng)不便游客（包括孕婦）需寫(xiě)
景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予接待，請(qǐng)慎重選擇。
5.產(chǎn)品為打包價(jià)格，持有軍官證、導(dǎo)游證、老年證、殘疾證、學(xué)生證等的游客無(wú)額外優(yōu)惠；如因游客個(gè)人原因
放棄行程中包含的任何項(xiàng)目，費(fèi)用均無(wú)法退還，也不做任何等值兌換。
6.行程中部分景區(qū)或酒店內(nèi)設(shè)有購(gòu)物商店，屬于自行商業(yè)行為，并非我社安排的旅游購(gòu)物店，此類投訴我社無(wú)
法受理，敬請(qǐng)諒解；如需參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，需和地接社協(xié)商一致并在海南當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽相關(guān)自愿合同或
證明，敬請(qǐng)廣大游客理性消費(fèi)。
7.完成行程包含的景點(diǎn)游覽后的時(shí)間，均屬于游客的“自由活動(dòng)”時(shí)間。自由活動(dòng)期間，游客需注意財(cái)產(chǎn)及人
身安全，安全責(zé)任由當(dāng)事游客自行負(fù)責(zé)。游客若在旅游途中擅自離團(tuán)，與旅行社的旅游服務(wù)關(guān)系自動(dòng)解除，
未產(chǎn)生的費(fèi)用無(wú)法退還，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任游客自負(fù)。夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游，記
好導(dǎo)游手機(jī)號(hào)備用，注意人身和財(cái)物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺(tái)保險(xiǎn)柜，下榻的酒店的名稱位置也要
記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發(fā)小廣告者，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
8.海南娛樂(lè)活動(dòng)豐富，潛水、拖傘、香蕉船、美味的海鮮餐等；除了我們行程中包含的景點(diǎn)外，您在自由活動(dòng)
休息的時(shí)候也可以自行參加另付費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目（價(jià)格請(qǐng)參考上頁(yè)自費(fèi)項(xiàng)目表和掛牌價(jià)）。并提前告知，由導(dǎo)游
根據(jù)最佳時(shí)間進(jìn)行合理安排，不給旅游留下遺憾。
9.因本線路較為特色，如當(dāng)日參團(tuán)人數(shù)不足10人，我社為您提供選擇方案：免費(fèi)升級(jí)相關(guān)同類產(chǎn)品（不低于
原線路成本價(jià)值）；為了控制成本，也為了讓利于尊貴的您，此產(chǎn)品會(huì)與同系列產(chǎn)品聯(lián)合發(fā)團(tuán)，如有異議，
請(qǐng)慎重選擇！敬請(qǐng)理解，非常感謝。
10.請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖?jiàn)書(shū)》，游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)?，旅游者自行填?xiě)的意見(jiàn)單為主
要依據(jù)。不填或虛填者歸來(lái)后的投訴將不予受理，如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)盡量在海
南當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，可在當(dāng)?shù)貍浒福嵝眩郝糜瓮对V時(shí)效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有
效。
11.部分圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)告知?jiǎng)h除；

1、報(bào)價(jià)中所含游客往返機(jī)票均屬團(tuán)隊(duì)特價(jià)優(yōu)惠票，該票一經(jīng)出票，不得簽轉(zhuǎn)、更改，退票有損失，報(bào)名時(shí)，務(wù)必核對(duì)好相關(guān)身份證明，若因游客提供資料有誤、或者沒(méi)有帶報(bào)名時(shí)的相關(guān)身份證明，或沒(méi)有按規(guī)定時(shí)間達(dá)到機(jī)場(chǎng)而導(dǎo)致無(wú)法登機(jī)或延誤、海南無(wú)法接待等責(zé)任，由游客自行承擔(dān)，旅行社扣除必要費(fèi)用后，余款退還游客。
2、海南旅游車為滾動(dòng)發(fā)班，均按每人一正座提前調(diào)車，如需加大車型，須補(bǔ)多出的車位差價(jià)（26 座以下的車型均無(wú)行李箱）；抵達(dá)海南前 24 小時(shí)內(nèi)取消合同的游客（如因航班延誤無(wú)法抵達(dá)等），需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費(fèi)及合同約定的其它必要費(fèi)用；
3、行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目（非贈(zèng)送、升級(jí)類），如遇不可抗力因素造成無(wú)法履行，僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊(duì)采購(gòu)成本價(jià)格退費(fèi)；行程當(dāng)中關(guān)于贈(zèng)送、免費(fèi)升級(jí)等項(xiàng)目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費(fèi)、不更換。
4 、旅游者如需新增購(gòu)物或參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，需和地接社協(xié)商一致并在海南當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽相關(guān)自愿合同或證明，敬請(qǐng)廣大游客理性消費(fèi)。
5、行程中包含的島嶼景區(qū)因天氣或海浪原因無(wú)法上島，可與同等級(jí)別景區(qū)互換，也可按成本退還客人；島嶼景區(qū)客流集中上島，人數(shù)較多，團(tuán)隊(duì)上島可能會(huì)排隊(duì)等候；同時(shí)景區(qū)規(guī)定 60 歲以上及行動(dòng)不便游客（包括孕婦）沖需浪填年寫(xiě)齡景要區(qū)求的：免責(zé)聲明方可登船上島；70 周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予接待。
7-55 周歲，身體健康無(wú)任何突發(fā)性疾病，無(wú)心臟病高血壓，一年內(nèi)無(wú)骨折或手術(shù)記錄，無(wú)任何腰部背部或腿部疾病，無(wú)癲癇或其他行為健康問(wèn)題，無(wú)濫用藥物歷史。
6、海南部分酒店標(biāo)準(zhǔn)相比內(nèi)地偏低，如遇旺季酒店客房緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店，全程不提供自然單間，單房差或加床費(fèi)用須自理；酒店限 AM12:00 時(shí)退房，晚航班返程者，建議
行李寄存酒店前臺(tái)，自由活動(dòng)或自費(fèi)鐘點(diǎn)房休息。
7 、該產(chǎn)品報(bào)價(jià)為綜合優(yōu)惠價(jià)格，持軍官證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件不能減免門(mén)票費(fèi)用；
8、貴社委托我社接待行程與游客手持行程不一致，導(dǎo)致投訴，責(zé)任由貴社承擔(dān)；地接社以游客在海南自行填寫(xiě)的《游客意見(jiàn)書(shū)》為衡量游客參與該團(tuán)旅游滿意度的主要依據(jù)，請(qǐng)尊敬的各位游客認(rèn)真填寫(xiě)。由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性，旅行社均不受理因虛假填寫(xiě)或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴；游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)?，游客自行填?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù)；如在行程中對(duì)旅行社的服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诼糜文康牡禺?dāng)?shù)亟鉀Q。