1、旅游行程中，旅游者應當遵守導游統一安排。若因旅游者個人原因需自行安排活動，應當經隨團導游書面同意方可離隊，否則
視為自行脫團，在此期間產生的相關損害由旅游者自行承擔，旅行社對游客不承擔侵權或違約責任。
2、部分酒店不提供免費一次性日用品，請注意自備好衛(wèi)生洗漱用品。并準備好常用藥品和日常用品。請勿攜帶貴重物品和大量現金
3、對于超出旅游行程安排的娛樂游覽項目，應當經隨團導游雙方簽訂補充協議認可后，旅游者方可參加，自費項目費用由旅游者自理。否則因旅游者自行參加非行程安排項目導致的損害，視為游客脫團行為導致的損害，旅行社不承擔違約或侵權責任。
4、人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失，產生的費用客人自理，我社將協助安排；未產生費用按照成本價格退還游客。如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用或和游客協商進行調整或等值交換（但贈送項目費用不予退還），額外增加的費用由客人自理。
5、如遇國家政策性調價（火車票、船票、機票、燃油、景點門票等），請客人補齊差價。
6、旅游是一項具有風險的活動，因此旅游者應根據自己的年齡，身體狀況選擇適合自己的旅游線路，游客要向旅行社如實告知身體
健康狀況，身患疾病的游客要征得醫(yī)生及家屬簽字同意方可參團。如因有身體方面疾病未告知地接社在旅途中發(fā)生意外責任自負。
7、投訴受理，以游客交回的《游客意見單》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《游客意見單》。提醒：旅游投訴時效為返回出發(fā)地起30天內有效。
8、每日行程結束后至次日行程開始前，均為游客自行安排活動期間。提醒游客自行安排活動期間，請注意自己的人身及財產安全。
9、關于旅游人身意外險：旅游者年齡不滿1周歲以及超過80周歲（包括80周歲）不予以投保；游客年齡在70—79周歲保額減半，保費不變。關于航空保險：航空險承保范圍為0-69周歲。